人人都想当老板,但不是人人都可以当老板。加盟连锁虽然提供当老板的机会,但如果没有掌握经营know-how三阶段,老板的身分很快就成为过去式。
今年的台北国际连锁加盟大展涌进了18万人潮,比往年多了四成多,创下近十年的新高。
由于大环境景气不佳,全台湾失业人数保守估计达55万人;因此,各家厂商都使出浑身解数,趁机招揽加盟主,扩大连锁加盟版图。但从衰退的经济大环境来看,增多的创业人潮,未来迎战的是一场硬仗要打。
创业前,一定要想清楚两个关键问题:
◆踏入的行业前景如何?市场的胃纳量还够不够你进去分食这块大饼?
◆选择的加盟总部经营know-how及后续支持能力够不够,是否能够陪你打赢这场硬仗?
【入门know-how】
选对行业,最夯的行业不见得最吃香
十几年前,蛋塔热潮兴起,抢得第一先机的店家,可说大赚了一笔。卖得不错的人想赚更多,于是推出加盟模式,带起了一股蛋塔加盟风潮,葡式、港式、台式蛋塔纷纷出笼,连面包店也推出蛋塔。在多家争食市场的态势下,很快地消费者也失去新鲜感,蛋塔商机随之消退。
最夯(热门)的商品,不见得是最吃香的业态,更不见得有前景;因为在大家竞相抢食的情况下,往往会缩短品牌的生命周期,如果不是一开始就掌握这股热潮,很难赚到钱。
加盟主选对行业,犹如人入对行一样,在选择踏入哪一种行业前,除了考虑自己有没有兴趣长久经营外,也必须深入了解行业或业态的前景如何?投入的行业是否具备独特的优势,且品牌能持续创新研发的能力。因为这攸关加盟主要创一个只求短期可以养家活口,未来且战且走的事业;还是一个可以全心投入、可长可久的事业。
【进阶know-how】
选对加盟总部,犹如选对结婚对象
年前,有位科技公司的中阶主管积极探询,比较各加盟连锁品牌的优劣后,好不容易选定一家时尚复合式餐饮品牌。总部的人介绍他到加盟店参观拜访,并且和店长聊得很深入。
这位仁兄本想辞掉工作,以便全心投入创业;但朋友建议他私底下多探听几家加盟店,再做最后的决定。没想到这一问真的问出问题,多数加盟主抱怨,发生问题时总部不会协助处理,也没有做好商圈规划,让加盟店之间互相残杀。
他可是拿出全部的家当全心投入,可不愿意把毕生的积蓄奉献给无法信任的总部。几经权衡之后,还是决定不加入,不希望双方因误解而结合,因了解而分离,就像多数失败的婚姻一样。
台湾每年有上百种创新业种的加盟品牌,总部为了快速发展新品牌,开始时会找自家人或内部的员工创业,以作为“加盟店”而非“直营店”。这些“样板店”都是先遣部队,以利于往后发展加盟事业,加盟主若只看到准备好的最好一面,而没有进一步深入了解,最后吃亏的还是自己。
加盟主也不要以为加入高知名度品牌,不努力就能成功,台湾连锁加盟促进协会秘书长刘汝驹建议,加盟主除了做好前置作业,资金及营运资金的准备外,也要进一步充实自己的创业相关知识,了解行业特性与趋势,提升经营know-how。
【经营know-how】
开店创业五要事,产销人发财
人人都可以当老板,却不一定是成功的老板,连锁加盟店同样有产、销、人、发、财这“开店五件事”,加盟主必须扮演一位良好的管理者,自己也要充实管理能力。
产是指商品力,总部的商品力一方面要掌握平价精致趋势,也要不断地创新口味、种类。加盟主也要适时反映消费者需求,掌握潜在的商机。
营销力,消费者心目中的好品牌已经具备营销优势,总部是否用心经营品牌力是关键,麦当劳、肯德基都具备良好的品牌形象,所以加盟主想申请加盟,不是捧着现金就可以,总部还必须考虑未来十年是否还是合适的合作对象。
一个重视人才培育的总部,通常能提供初阶、中阶、高阶的教育训练,但随着竞争环境的改变,必须更新专业的经营及技术训练,加盟主及管理人员,也需要一般管理训练,如员工沟通能力、房租谈判能力等。
人人都想当老板,但不是人人都可以当老板,加盟连锁虽然提供当老板的机会,但如果没有掌握经营know-how三阶段,老板的身份很快就成为过去式。
(摘编自台湾《管理杂志》第417期 作者:李宜萍)