中新网12月25日电 新加坡12月23日下午发生了摩天观景轮遭遇故障,让乘客“惊魂六小时”的戏剧性事件。《联合早报》12月25日就此发表社论《观景轮事件警示安全第一》指出,蒙受更大损失的相信是新加坡,或者是新加坡作为旅游圣地的金字招牌。因为我们的旅游卖点,除了购物、美食、交通方便、市容整洁之外,很重要的一点是各方面都很有效率,高度安全。世界媒体如何报道这次观景轮事故,而一度受困的游客陈述的不安感受,都很值得我们关注。
社论摘录如下:
今天是圣诞节,新加坡的公共假日,圣诞节的意义在于馈赠、分享、布施与感恩,人们祈求日子过得安详与和平。但就在佳节来临的欢愉气氛中,前天下午却发生了摩天观景轮遭遇故障,让乘客“惊魂六小时”的戏剧性事件。这可说是一起令人惊讶与惋惜的事件,值得有关方面细加检讨,并且设法确保事件的不再重演。
事件中,由于观景轮突然停止,让大约173名乘客受困,地面的亲友着急担心。经过六个多小时“高空惊魂”之后,到了晚上11时15分左右,修复工作使观景轮继续转动,全部乘客都能安全回返地面,诚然是不幸中的大幸。
这架耗资2亿4000万元建造、有165米高的摩天观景轮,目前是全世界同类建构中最高的。新加坡近期的旅游宣传,都以观景轮作为品牌象征,因此也吸引了大量的各地游客慕名而来。事件对游客前来乘坐观景轮的信心造成多大打击,刻下仍难以估计。
故障事件发生后,内政部随即下令新加坡观景轮有限公司暂停运作,以便进行全面调查及鉴定出事原因。内政部强调:“观景轮必须在被鉴定安全后才能恢复运作”。观景轮有28个观景舱,每天最多可承载1万2000人,在这段节日假期的黄金档之中,业者却受禁令所限,暂停营业,所蒙受的损失可想而知。
但是,蒙受更大损失的相信是新加坡,或者是新加坡作为旅游圣地的金字招牌。因为我们的旅游卖点,除了购物、美食、交通方便、市容整洁之外,很重要的一点是各方面都很有效率,高度安全。世界媒体如何报道这次观景轮事故,而一度受困的游客陈述的不安感受,都很值得我们关注。
当然,内政部所说的“全面调查”,是眼下必须紧密进行的。而在真正的出事原因及其细节尚未调查清楚之前,人们也不应对事件遽下结论。目前所能归结的,应该是以下几点。
其一,前天的事故,是观景轮今年3月开始运作以来第四次发生停转状况。这次事故最严重,因为历时最久,并且动用到从高空中把其中约10名乘客吊回地面的方法,过程惊险。据了解,用绳索吊人,是除非观景轮长时间不能转动,业者才被逼采取的“最后方法”,而也不是适用于每名乘客的方法。
其二,尽管观景轮公司强调,在摩天巨轮无法转动,公司与民防部队进行营救的期间,观景舱内的乘客“并不会面对任何危险”,但是对许多年长、年幼、体质较弱的人来说,六小时无疑是一个难以承受的时间。
据报道,返回地面的一名70来岁的妇女及一名10来岁的男童身体不适,由救护车送入医院接受观察。被困者的反应是,六个小时没东西吃没水喝,人有三急时无法解决,舱内也无急救箱,非常困扰。这也令人考虑到观景舱内除了通话系统外,还应有其他必要设备的问题。
其三,意外万一发生之后的应变措施,应该是观景轮、过山车这类娱乐设施不能掉以轻心的问题。据新加坡观景轮公司透露,观景轮由六套驱动旋转器牵引,其中三套运转时另三套作为后备。那么,到底是什么原因致使观景轮完全无法运转,电脑操控室曾发生小火患对此有没有影响?相信都须要彻查究竟。重要的是,防备是否能进一步加强,以避免“万一失灵”的情况发生?
观景轮公司昨天通过总经理杨祥河对媒体澄清,事故发生时公司派出的拯救人员曾把食水和食物送到受困者手上,只是过程长久引起部分乘客的不满。此外,受困者都获得退票补偿,公司也安排替代交通以协助班机或长途巴士受延误的乘客。
总的来说,前天的观景轮事件的确是一次不大不小的警惕,事件把“安全第一”的原则再度端放到我们面前。尽管事件中没有出现严重损伤,但我们也绝对没有处之泰然的理由。也许,意外事故给我们的最大警示,就是告诉我们在最快意畅怀、普天同庆的日子里,也要为安全问题做好一切准备。
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