4月14日7:49青海玉树县发生7.1级地震，造成中国电信玉树分公司部分通信机房墙体开裂、部分光缆中断，光缆中断导致玉树到囊谦、杂多两县通信受阻，其他地区通信基本正常。

　　地震发生后，中国电信迅即启动应急预案，集团公司领导高度重视，指示相关部门迅速做出部署，在第一时间与所属青海公司取得联系，紧急向灾区调拨应急通信车、发电车、光缆修复车、卫星电话等设备和其他生产、生活救灾物资；迅速调集邻近的甘肃、陕西分公司应急通信队伍赶赴灾区参加救援工作。所属青海公司迅速向省政府报告，分管副总经理第一时间带领抢修队伍赶赴灾区，组织恢复通信，将优先保障党政军专线和玉树机场的通信畅通。(赵明明)