前不久，网民在网上评议最令人“讨厌”的词语时，“有关部门”一词入围。

　　应当说，绝大多数政府部门通过转变作风，热心为民服务，赢得了群众的好评。但也应当看到，“有关部门”常出现在政府机关的会议、文件、报告、批示中。有的机关在布置工作或解决问题时，习惯用“有关部门”，使人觉得其“看似有关”，而“实则无责”，影响工作的落实。当工作出现问题而需要追究责任时，“有关部门”互相推诿，找不到责任部门和责任人。有的领导干部在信访群众的材料上批示，要求“有关部门”解决，而这个“有关部门”却缺乏明确的指向。当群众遇到困难向政府部门求助时，“有关部门”踢皮球，让人不知道应由哪个部门来解决。即使找到“有关部门”，又常是“门难进、脸难看、话难听、事难办”。诸如此类，“有关部门”时常被用来搪塞群众，敷衍塞责，影响和损害了机关部门的形象。

　　毫无疑问，领导机关和领导干部应当向人民负责，让群众知道“有关部门”在哪儿。因为，人民政府是责任政府。各级机关部门都有具体明确的职责，应当通过自己的工作，切实为人民负责，让群众满意。

　　让群众知道“有关部门”在哪儿，需要领导干部在作报告、作指示时，把“有关部门”具体化，明确责任部门是哪个，别再含糊不清。应该让群众知道，自己有了困难应该找哪个部门解决；发现工作有问题，应该向哪个部门反映，并监督其解决和落实。总之，应当让政府部门的权力和责任呈现于阳光下，使其职权和责任相统一，增强责任感和服务意识，促使其工作人员秉公办事，做人民的公仆。

　　少用“有关部门”一词，有助于加强政府部门作风建设，发扬负责精神和务实作风，提高工作效率，提高群众的满意度。(宋宪民）