铁道部昨天宣布，今年将推行在各车票代售点发售学生票，方便学生订票和取票。铁路相关单位领导失职导致单位出现严重倒票行为的，将受处分，直至撤职。

　　代售点将可卖学生票

　　今年，各车票代售点将可发售学生票，以便学生订票和取票。据悉，徐州、青岛等地的火车票代售点已可销售学生票，但仅限于部分有资质的代售点。

　　记者昨天从北京多个火车票代售点获悉，学生尚不能在代售点买学生票，只能在代售点买普通票。北京铁路局有关人士表示，代售点卖学生票的问题还在研究。

　　内鬼倒票领导可撤职

　　今年春运，铁路为防范和打击可能出现的铁路内部职工和外部勾结倒卖车票，对售票人员规定“七个不准”，即不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位，不准利用当班时间私自扣留车票，不准超范围和规定出售车票，不准替他人代买车票，不准不核对证件为他人订购车票，不准利用工作的便利替他人电话订票和取票，不准违反程序办理退票的手续。违反上述规定的人员，调离售票岗位。

　　铁路企业按规定召开职工代表大会制定办法，凡参与倒票的职工一律解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位出现严重倒票行为的单位负责人，要追究领导责任，将受到行政处分，直至撤职。

　　余票信息网上可查

　　铁道部今年首次试运行铁路客户服务中心网站，网址是www.12306.cn。该网站可查询列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息。此外，全国主要车站显示屏将24小时滚动公布本站各次列车剩余票额情况。据悉，该措施去年已在北京实行。

　　对春运期间发生的各种问题，旅客可拨打铁道部春运办投诉电话010-51843418，24小时有人值班。

　　-焦点

　　>>为何推实名制

　　实名制呼声有合理成份

　　铁道部政治部主任高晓兵昨天说，公众对实名制问题有两种意见，赞成者认为能推进公开和透明，遏制倒票。反对者认为，实名制不能增加票额，反而牺牲了快捷便利，也不能解决买票难。两种意见都有一定道理。

　　此前，铁道部新闻发言人王勇平曾列举了不能实行实名制的三条理由。昨天，他解释说，“我代表其中一种意见，看来我并没有说服另一种意见”。几年过去了，要求实名制的呼声不断上升。所以，铁道部认为这有很大的合理成份，就进行试点。