6日，江苏兴化市民张云来到政府“反映问题”，门卫见“事情不大”，拒绝让其入内，双方发生争执，后来传达室数个门卫一拥而上，将张云摁倒在地殴打。事发后，市信访局代表兴化市政府，向当事人道歉。(《扬子晚报》1月10日)

　　我觉得，发生这样的事，与其责备门卫素质不高，不如首先从门卫制度上进行反思。据说，在美国各政府机关非旦普遍没有围墙，没有门卫，而且所有人都可以自由出入。即使是总统府白宫，警卫也不森严，没有高围墙封闭，总统若外出，外面的人能看得清清楚楚。据说在9·11之前，白宫同样可以预约参观。而反观我国，不说只见各级政府部门一律“重兵把手”，即便是一个几十人的单位，也要设立门卫。如果哪个政府部门或单位没有设立门卫，倒属不正常。

　　本来，人民政府是为人民服务的，政府官员是人民的公仆，应该时刻面对公众，应该为所有管辖的百姓服务。可事实上，不少政府官员仍躺在“管理型政府”的优越性上睡大觉。这样一来，发生市民向政府“反映问题”，被门卫挡在门外，甚至将前来“反映问题”的市民打伤也就不奇怪了。 王志顺 市民