据12月9日《华西都市报》报道，最近，一则骇人听闻的传言在坊间流传。有网帖称，深圳近期连续发生多起针对学生的绑架案件，甚至有学生遭劫匪撕票。日前有港媒对此进行了报道。与此同时，一些学生家长也收到学校发出的短信预警。就在传言满天飞的同时，深圳警方昨日通报了3宗告破的绑架学生案，并表示将展开为期80天的专项行动，严管校园周边的治安与交通等问题。

　　笔者非常愿意相信政府此举是为了保护受害人的人身安全、社会稳定。但这种好心还是受到了社会曲解和胡乱猜疑。

　　不妨回忆一下此类公共信息危机事件，从阜阳的手足口病流行病毒到云南的“躲猫猫”，从“邓玉娇案”到“胡斌杭州飙车案”，在事情的起始阶段，当地政府都毫无例外地采取了好心的屏蔽措施。而令人遗憾的是，屏蔽并未达到平息事件的目的，反而火上加油，助长了谣言扩散，弄得人心惶惶，使得一个很小的地方性新闻蹿升为全国性公共事件。这就应了那句话，你越是要强迫，公共危机传播力量就越会反弹，反弹的力量与强迫的力量形成尖锐的抗衡。政府在遮掩中总会变得非常被动。

　　就像“深圳校园被绑案”，事态一直扩大到传言满天飞的时候，深圳市公安局才迟迟于8日晚通报了近期破获的3宗专门绑架当地学生的恶性案件。改革开放前沿的深圳应该是开放、开明、大度和豁达的城市，遗憾的是这种良好形象因为这件事情而变得拘谨、晦涩。这对于深圳市的综合形象和城市气质都是一个巨大的损耗：难道城市形象比公共安全更为重要？

　　当然，我们应该充分考虑到受害人和被绑架人的人身安全，但就信息公开而言，只要不公开受害人的详细信息、详细案情，而只是进行广泛性的公共危机预警，通过短信、媒体、网络等现代传播手段告知公众，加强公共安全，强化校园周边安全等，这对于受害人不会构成伤害，对歹徒反而是一个严厉的打击。

　　据报道，第一起绑架案是“今年10月20日下午”发生的，第二起绑架案是“11月3日”发生的。况且第二起绑架案的破案仅仅用了三天时间。如果警方在第一时间就能公布绑架案情威慑歹徒，也许后来的第二起和第三起也就不会发生了。

　　早一点公开公共危机信息，公众心理应急能力就能强壮一点；社会防范能力、防范时间就能多一些；政府坦诚相对、不遮不掩的公共责任落实得就会充分一些。当然，社会大众受到的伤害就会少一些。但愿这种危机处理能力早日成为地方政府的行政素质构成，为社会公众营造更为稳定的公共安全！ □ 雷泓霈