眼下,国庆中秋长假虽已过半,但大众出游兴致不减。据全国假日旅游部际协调会议办公室统计,截至5日18时,全国纳入监测的119个直报景区当天共接待游客343.64万人次,同比增长3.82%;收入同比增长1.62%。(10月5日新华社电)无疑,这又是一个黄金周。然而,从各地媒体的报道看,在这个黄金周里,也出现了一些引人思考的现象,而且这类现象在往年的节日长假里,也屡有发生。
首先自然还是安全问题。10月4日,在河南修武县境内发生一起旅游交通事故,造成2人骨折,29人轻微伤。10月2日,一艘载有64名游客的船在福建福鼎市晴川湾海域遇险,经过海警部队近3个小时的努力,才将遇险游客转移到安全海域。这些事故的发生,无一不在提醒人们,力争长假零事故,依然是必须追求的目标。而如何做到长假零事故,显然需要相关部门制订并实施更周密的方案。
其次是游客的不文明行为。在今年的长假中,游客的不文明行为,仍然是景区里的一道丑陋“景观”。在广州,香江野生动物世界的游客乱投食物、拍打玻璃、乱丢垃圾等现象,造成动物们或受惊吓,或拒绝吃食等症状。在贵阳,游客竟将矿泉水瓶等杂物掷向老虎。人类的节日,成为动物的受难日,这尤其需要自省与检讨。随手扔垃圾、随地吐痰、在公共场所吸烟和大声喧哗等现象,更是很多景区常见的丑陋“景观”。对此,如何加强日常管理、引导甚至惩戒,也需要细致考虑。
还有就是旅游娱乐项目的不文明。在过去的节日长假中,不少地方曾开展斗狗、斗鸡、斗牛等旅游娱乐项目,这种项目是以血腥的动物打斗场面吸引游客。随着动物保护理念在社会上的传播,这种项目不断受到舆论批评,但并非绝迹。在广西融水,10月4日的激烈斗马比赛就吸引了大批游客,仅从画面上看,就可以知道斗马的惨烈程度。这种血腥的表演无疑是丑陋的、暴力的、野蛮的,不但应该被立即叫停,更应该在叫停之后彻底杜绝。
再就是旅游娱乐项目的单一。以沈阳为例,8天长假,除了辽宁大剧院有一场钢琴与弦乐音乐会,其他七八家剧场是清一色的二人转。在一个几百万人的城市里,满城都是二人转的现象,如何能满足人们的不同文化需求?其实,不仅仅是沈阳,这种现象在很多景区城市普遍存在,从而不但没有能够满足外地游客的文化需求,更无法满足本地居民的文化需求,由此造成的一个后果是,景区城市里的文化风景严重不足。这个问题同样需要深思。
当然,在个别地方,也出现了让人眼前一亮的文明新现象。比如,杭州西湖仍然保持“免费西湖”本色,杭州市还推出“绿色出行有奖”,用旅游消费券鼓励游客租用公共自行车骑游西湖。西湖景区的公共自行车服务点除了提供租车,还提供旅游咨询和志愿服务。杭州市的这些做法,无疑值得提倡。一旦黄金周能在全国范围内变成“绿色黄金周”,它的品质无疑会得到极大提升。
实际上,这些现象都和对细节的关注密不可分。这里的各种细节既包括相关部门是否考虑周到与人性化,也包括游客本身是否注意个人小节,旅游企业是否注意提醒和监督游客的行为等。上述不文明现象,是长期和普遍存在的,这就更需要针对问题,拿出细节完善的应对方案,力争让黄金周不但成为推动旅游、拉动经济的黄金周,更成为文明素质培养与实践的黄金周。
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