这是一栋隐身在繁华都市的普通小楼。在这里,一代代女兵用青春和智慧,履行着做党忠诚可靠传令兵的使命,见证着一幕幕惊心动魄的历史瞬间。她们接转的一个个电话,或许是军委和总部下达的重要指示,或许是亟待决策的紧急信息……
这就是被誉为“全军话务通信中枢”的总参某通信团长途电话站。
机台虽小责任重大
问:“你们有没有感觉自己是服从命令的机器?”
答:“如果为了服从命令放弃自己的私利甚至生命,那是军人忠诚的终极表达!”
2009年3月7日下午,在一次当代革命军人核心价值观座谈会上,女兵潘贞贞回答地方某理工大学学生的问题,赢得了大学生的热烈掌声。
潘贞贞,这位来自陕西的小姑娘,刚入伍时,对站里搞忠诚传令兵教育认识还比较模糊。她说:“话务兵不就是接个电话,还有什么忠诚不忠诚?”
和潘贞贞一样,对于许多新战士来说,“对党忠诚”还仅仅是个抽象的概念。
“现在的战士思想活跃,我们有责任让女兵们在政治上尽快成熟起来。”教导员舒瑜说。
新战士报到和执行重大任务前,站里都要组织官兵在党旗前庄严宣誓。女兵们紧握右拳,大声诵读长途电话站72字的“六种精神”:“对党忠诚、政治坚定、忠于职守……”
在长话站荣誉室,潘贞贞和战友们看到了党的历代领导人亲切接见话务兵的照片,那一刻,她们感到了作为一名话务兵的无上光荣。“电话追飞机”、“电话追火车”……老长话站人创造的传奇般的话务故事,让她们深深震撼。
潘贞贞说,当她和新战友们第一次上机值勤,听到电话那头军委总部领导的亲切话语,她紧张得要命,生怕出错……从此,她们才真正明白:机台虽小,号令千军万马;工作平凡,事关国家大事。
据总站领导介绍,这个站建站58年来,一茬又一茬女兵,经受住了复杂形势的考验,从未发生过一起失泄密和违反政治纪律的事。
汶川大地震期间,长话站成为军委领导指挥部队救灾的“话务秘书”,话务量骤增十几倍。
每天上千次的拨打呼叫,女兵们的手指僵了、嗓子哑了,但她们相互默默鼓劲加油,她们知道每一个电话都关系到灾区人民的生命安危。站里有5位女兵家在灾区,但她们把担心和悲伤埋在心底,和战友一起日夜值守。
在抗震救灾期间,女兵们接转电话十几万次无差错,确保了军委总部指挥救灾的通信畅通。
近年来,长话站4次荣立集体二等功,培养出了十几位全国人大代表、党代表、妇代会代表和“三八红旗手”,多次被评为全国、全军先进单位。
就这样悄悄爱上你
女兵陈倩茹,刚分到长话站时,她看着“背不完”的号码,“数不清”的规定规程,哭着喊着要调走。
2008年11月,临近退伍,陈倩茹在上级举办的“三大员”业务竞赛中,摘取了小全能第一、大全能第二的奖牌。第二天,陈倩茹作出了一个出人意料的决定:申请继续留队。
“从不适应到舍不得,许多女兵都有过陈倩茹一样的经历。”教导员舒瑜说。长话站的“苦”是出了名的,许多新兵刚来时都不愿长待,然而时间一久,大家就会发自内心地喜欢上长话站,其中原因女兵们最清楚。
来自江西老区小镇的少尉施美丽,新兵时16天熟记号码1500个,比姐妹们提前2个月放“单飞”,靠实力走上了要求最苛刻的一中队领班员岗位,荣立二等功。后来,她因成绩突出由战士提干。
记者翻看近年来提干女兵的名单:王凯、黄玉彬、李琼……个个是在各种比武竞赛中过五关、斩六将拼出来的。
长话站有个好传统:要求战士做到的,干部首先做到。通信团团长杜国楼说,周末假日,党员干部带头值班,逢年过节,干部替战士值班,坚持了几十年。
一墙之外,是繁华时尚的都市诱惑;一墙之内,是程序化的值勤生活。尽管每个女兵都留着短发,但仔细看来,却藏不住她们逼人的青春。
一到周末,长话站俱乐部就会变成一个“时装汇展中心”,女兵们会把她们久违的时装拿出来展示。
通信团政委傅国华说,“为了维护军人良好形象,更多的时候,女兵们选择了把时尚和张扬锁进衣柜里,把责任和担当刻在心里。”
刚提干不久的技师孙冬芹,去年11月被301医院确诊为尾椎骨肌纤维炎和腰肌劳损。医生叮嘱她避免长时间久坐。正值老兵复退,值勤力量薄弱,回到中队后,她悄悄藏起病休单投入到值勤工作中,直到站里知道,强制她休息。
严明的纪律,过硬的作风,让长话站连续多年保持了无案件、无事故,无严重违纪行为发生。1996年,长话站被中央军委授予“模范通信站”荣誉称号。
灿烂的笑容是长话站最靓丽的名片
“保持微笑”是长话站女兵的“必修课”,也是站里考核话务兵的硬指标。
机上一秒钟,台下百日功。作为话务兵,她们知道微笑的力量。为了把甜美的声音、热情的服务传递给电话用户,她们付出了难以想象的艰辛,有时甚至还要忍受委屈的泪水。
话务员苏钰茹,一次受理一个找人电话,由于信号不好,用户不分青红皂白,劈头盖脸批了起来。小苏强忍委屈,一边抹泪,一边微笑解释……后来,对方知道情况,专门打电话向她道歉。
微笑着去承受,微笑着去面对,微笑着去超越,微笑着成为长话站最靓丽的名片。
长着一张娃娃脸的女兵杜思燕却是一个不折不扣的老兵和业务尖子。还有一年就要退伍了,杜思燕却为自己“千年老二”的称呼发了愁。
在上级组织的三次专业技术竞赛中,杜思燕每次都屈居第二。2008年,杜思燕又带着她熟悉的笑容,站到了集训的队列中。当兵生涯的最后一次竞赛,杜思燕终于成功地摘掉了她“老二”的帽子。很少有人知道,杜思燕右耳鼓膜穿孔,刚刚做完手术还未痊愈……
微笑战胜自己,微笑感染用户,微笑传递着女兵的青春和自信。
站长王红霞介绍说,为了练就过硬的话务本领,姑娘们自觉从难从严要求,为了提高接转速度,不少女兵苦练文字录入,有的手上磨出了血泡,有的胳膊酸痛得连梳子都拿不起来……
《通信规程》规定上线速度不超过3秒钟,她们硬是提高到1秒,技术能手数量超过全军规定比例的1.3倍。在历次全军话务考核中,该长话站全部合格,多次受到军委和总部领导的表扬。
本报特约记者 张日军 通讯员 滕华先 李强
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved