主持人：

　　其实他们有错必究也好，公平公正也好，目的就是为了取信于民，接下来怎么做才能够取信于民？

　　王锡锌：

　　我们刚才短片里面看到，在4月13日，温州市政府向社会公布了四条处理意见，如果这四条处理意见中一些核心的方法能够得到落实，其实事情也是有转机的，比如全面清查商品房销售情况，凡国家机关工作人员违规，以明显低于市场价格购置商品房的，将一律予以严肃查处。现在我们要来问一问，全面的清查商品房销售情况，查得怎么样，社会知不知道，细节有没有公布，第二，现在已经查明的是这些人员的确以明显低于市场价，来购买了这些政府投资的安置房，你有没有一律予以严肃查处？

　　主持人：

　　您刚才说的是全面清查，然后告知。

　　王锡锌：

　　对。

　　主持人：

　　但是我们觉得是侥幸的事情。如果说这些买了房的人不是因为自己的利益受到损失，而又在网上把这件事捅出来，谁又知道他们中间经过了几道手的交易呢？

　　王锡锌：

　　的确，这就是我们讲的，这样一些当事人，让他自己去统筹，在这个事件中的确是有一些戏剧化的事件，也就是所谓的“差价门”，因为房子被倒了几次手之后，所以整个买方卖方的关系变得复杂了，因此一个补差价反而激起千重浪。在这里其实也暴露出，假如我们真正去面对温州安置房的安置它的处理，其实核心的问题还是调查的主体必须要高度的独立，我认为在目前情况下，由温州本地的调查组很难真正展开有效的独立调查。

　　第二，我觉得是整个程序要由公众广泛的监督，其实整个温州安置房的事件从起因来看就是信息不对称，信息被封锁，这时候如果我们解决，还不能够打破这样一个信息屏障的话，解决是无门的。

　　第三，我觉得必须要从真正的，从站在公众关注的角度，去回应公众的问题，不能够避实就虚，避重就轻。

　　主持人：

　　其实这件事说到家，是一个政府在面对这样的事情的时候，怎么去进行危机处理的公关这么一件事情，怎么面对老百姓的需求，能够能给老百姓一个合理的解释，这是我们的各级政府需要去做的。

　　王锡锌：

　　对，我觉得表面上是危机公关处理，但是本质上可能还暴露出就是我们的政府应该如何真正的面对公众。