中新社宁德四月十四日电(记者 王东明)“陈书记，我是福安一国有机械厂的下岗工人，现在工厂已倒闭，但由于当初没给我办理养老保险，我现在每个月只能拿城市低保两百块钱，由于我和老伴现在全身都是病，生活陷入极度困难之中。”四月十四日下午，七十五岁高龄的上访老伯见到福建宁德市委书记陈荣凯激动的说。

　　当日，宁德市委书记陈荣凯来到福安市人民会场亲自接待信访群众，为民众排忧解难。这是福建省地级市市委书记首次到基层和信访群众面对面交流。

　　“请社会劳动保障局说说具体情况”听到老伯陈述后，陈荣凯直接进入正题。

　　“事情是这样的，当初工厂倒闭后，按工龄有给下岗工人一笔补偿，但也要求说把这笔补偿一部分转入养老保险中心帮他们办理养老保险，但该老伯当时直接把钱全部领回，因此造成目前的状况。”福安市社会劳动保障局相关负责人说明了原因。

　　“你反映的情况我已初步了解，目前可能没有办法再给你重新办理养老保险，但鉴于你生活困难，在政策允许的情况下，我让劳动保障局的同志再研究一下，看是否能每个月再给你发部分补贴。”在仔细分析研究了有关情况后，陈荣凯很快做出表态。

　　老伯留着泪连连点头感谢陈书记，安心离去。

　　“陈书记，我要反映的是拆迁问题。”八十二岁高龄的老林用不标准的普通话说，“当初拆迁的时候，我的房子有一间沿街店面和两层住宅，开发商也答应到时会给我一套商品房和一间店面，通过产权调换的形式，但到目前都没有兑现。”

　　国土、规划等相关部门负责人也分别把调查的情况作了通报。

　　“群众事情无小事，在我们社会转型的过程中，拆迁问题矛盾是非常突出的，群众为了支持我们的城市建设，付出了很大的代价，我们的各级领导和开发商对这个事情一定不能大意，不能因此激化社会矛盾。”陈荣凯严肃的对福安市各级官员说道，“老林的问题刚才通过协商，同意市里给他调换一套经济适用房和刚在建的一间沿街店面，这个问题一定要尽快落实，不要让老人家来回上访折腾。”

　　三个小时的接待过程，问题涉及拆迁、下岗工人、医疗、土地纠纷等等，陈荣凯带着感情解决群众的合理诉求，能够解决的马上拍板解决，一时解决不了的要跟踪承诺解决，给老百姓一个满意的答案。