-打个电话给书记市长

　　4月2日上午8时多，承德市民王伟习惯性地启动了电脑，连上网络，登陆QQ。“嘀嘀嘀”，QQ提示有几个未读短信息。王伟点击闪烁着的提示后，弹出的群聊天室的对话框内，一条信息立即吸引了他的目光。这条信息的内容竟然是承德市14位市级领导的办公电话、手机号码、电子邮箱，以及各自具体负责哪些工作等内容。“打电话的一定很多，这下领导们都忙了！”王伟认为这是个“不小的进步”，“以后老百姓遇上事情，不会投诉无门了。”

　　除了QQ，许多人还在一些网站上看到了这则消息。记者在承德市区街头的一些报摊看到，找承德日报的市民比以前多了。“听说公布了领导电话，想买份报纸留着，万一遇上事，就可以打个电话给书记市长了。”一位市民说，遗憾的是刊发信息的承德日报在街头不好买。

　　在一位卖报老人的指点下，记者在承德市南兴隆街北口的一个报亭买到了当日的承德日报。在第二版，记者看到了相关信息。在《中共承德市委常委个人信息和公务信息》中，杨汭、张古江等10位常委的信息悉数在列。旁边的一栏刊登着《承德市政府领导班子成员联系电话及工作分工》的信息，7位市长的信息也都进行了公布。

　　除了这些信息外，还公布了《中共承德市委常委会公开承诺事项》、《承德市人民政干部作风建设年活动公开承诺事项》和《承德市2009年市级领导分包项目表》等。这些囊括承德社会经济各个方面具体的发展目标，并明确负责人的信息。

　　-关键是能不能解决问题

　　“我不会打这些电话的。”得知这则消息后，市民张大爷的心情并未表现出些许的波动，“以前也公开过电话，但打了管什么用了？”

　　张大爷告诉记者，6年前由于老宅拆迁，自己过上了暂时漂泊在外的生活。但6年过去了，张大爷依旧继续漂泊着，而他未来的家，至今仍停留在施工图纸上。这些年，张大爷也曾多次询问该市相关部门，自己何时才能回家，但总是从希望开始，以失望结束。

　　“市里不是也公布过电话吗？我把电话打进去，接电话的工作人员没等你说完，就告诉其他部门的电话，这事归哪个哪个部门管。”张大爷说，本来自己的事就是因为一些部门不管，才打市里公开的电话，结果又被推了回去。张大爷告诉记者，这次一下子公布了这么多领导的电话，是种进步，但公布电话的目的是“把关系到老百姓的和老百姓关心的问题解决了。如果还跟以前一样，那就没什么意义了。”

　　-记者以市民身份“试”电话

　　4月2日，记者拨打了几部公开的承德市党政领导的电话。有的是领导亲自接听，有的是身边工作人员负责接听。

　　在拨打承德市市长张古江的手机时，一位自称其工作人员的男性接听了电话。记者反映承德市头道牌楼到石洞子沟的道路长期坑洼不平，有关部门能否进行维修。该工作人员称，最近有许多市民向政府部门反映该问题，“我已经把你的问题记录下来了，会及时反映给市长，争取早日研究解决这事。”

　　据介绍，对于群众反映的问题，他们都会进行记录并及时进行研究处理。

　　-市委书记关注网友留言

　　4月1日，就在承德市级领导干部手机等联系方式向社会公布的前一天，人民网刊登了一条《承德市委书记杨汭：网友留言每天看亲自回》的消息。该消息称，当日上午，承德市委办公室与人民网取得联系，发去承德市委书记杨汭写给人民网网友的留言回复。承德市委在来函中介绍，杨汭一直很关注人民网“地方领导留言板”上的网友留言，“近日专门作出批示，责成市委办公室，明确专人负责每天收集、下载网友留言，由他亲自作出回复”，并向人民网先期发来两条市委书记亲自作出、反馈给网友的留言回复。

　　这两条内容分别涉及承德市富家沟居民反映的周围环保问题，以及一些购房者反映的已购房屋迟迟没有开工的问题。杨汭在回复中表示：“首先，对您及你们小区居民关心承德环保事业表示感谢！并将由市环保局和双桥区政府抓紧了解情况，妥善解决。倾听民声、了解民意、广纳善言、集中民智是各级党委、政府进行科学决策的有效措施。在这方面，市委已经做了一些积极有效的工作。我们热忱欢迎广大网友关注承德，关心承德，充分利用网络反映问题、多提意见，为承德更好更快发展共同努力。”“您反映的问题，我们会责成相关部门予以调查了解，尽快给予答复。”