2月11日晚,湖南郴州、衡阳、株洲等市县数十万居民露宿街头,在恐慌中度过了一个不眠之夜。
“湖南安仁及周边地区发生地震,许多房子倒塌了!”从昨晚8时开始,一些“安仁发生地震”的帖子开始在网络上传播,并不断通过居民电话向外传播。随着消息不断蔓延,影响范围越来越大,获知此消息的周边县市居民也开始燥动不安,不敢入室休息。
“虽然当地政府及时对此次‘地震’谣言进行了辟谣,但谣言传播速度远远超过了政府辟谣的速度。”法律界人士认为,面对谣言,政府如何辟谣、何时辟谣至关重要。对于突发公共事件,政府辟谣仍须加速。
“地震”谣言疯传湘南
昨天晚上,长沙市民刘明和往常一样,看完电视正准备睡觉,这时,身旁的手机突然响起。
“这么晚打电话,是不是出了什么事?”刘明寻思。接通电话后,刘明听到了哥哥焦躁的声音:“安仁县发生地震了,倒塌了许多房子,现在我们县城的大部分居民都不敢在家睡觉,全都跑到了街上。长沙那边咋样?”
“地震啦!?”哥哥的电话令刘明恐慌不已。为了了解详情,刘明立即拨打湖南省地震局值班电话,但电话一直处于占线状态,于是刘明又打开电脑,在网上搜寻有关消息。
“我在湖南省地震局的官方网站没有看到消息,最后在某网站的论坛上看到了网友的一些帖子。有的网友声称自己就是安仁人,很肯定地说安仁确实发生地震了,倒塌了房子;有的网友则说不是地震,是当地一家大型烟花厂发生了爆炸,爆炸冲击波使得当地居民有震感。”看完这些网友的帖子,刘明越发不安:“难道真的发生地震了?”
“没有得到确切消息,我是不敢入睡的。”哥哥的电话和网友的留言,使刘明一家在恐慌中度过了一个不眠之夜。
湖南省地震局值班人员今天也向本报记者证实,从昨晚8时始,省地震局不断接到群众来电,报郴州市的永兴、安仁和衡阳市的衡南、衡阳、耒阳、祁东等地发生地震,还造成了房屋倒塌。这些地区的群众甚为恐慌,不敢入室休息。当地在长沙、广州、北京等地工作的人员都纷纷来电询问。
谣言速度赶超政府辟谣
“对于网上和民间疯传的安仁发生地震的说法,我们进行了辟谣。”今天上午,安仁县政府值班人员告诉记者。
今天0时08分,安仁县委、县政府通过安仁新闻网发出紧急通知,称“2009年2月11日傍晚时分,我县部分乡镇群众反映:所住房屋有玻璃晃动现象,疑为地震。县委、县政府及时向省地震局、市地震办汇报。省地震局、市地震办明确答复:安仁一带没有发生地震,请广大人民群众放心,不要恐慌,维护好正常的生产、生活秩序,确保社会稳定”。
据安仁县委书记邓党雄介绍,安仁县还通过广播、电视、手机短信等渠道向群众辟谣,要求大家保持镇静。“至于出现晃动这样的异常现象,有关专家正在进一步查找原因。”
然而,“地震”谣言传播的速度似乎超过了政府辟谣的速度。当晚,临近安仁的株洲市茶陵县、攸县以及衡阳市部分县市居民都听到了“地震”传闻,一些居民不敢在家睡觉,纷纷走出家门来到大街上。
“民众如此恐慌也和汶川大地震有关,现在大家都是闻震色变。”家住茶陵县城关镇的居民张雄对记者说。
政府应学好辟谣本领
据记者了解,昨天突发的“安仁地震”事件也引起了湖南省领导的高度重视。今天上午9点,湖南省委书记张春贤紧急召见湖南省地震局局长全德辉了解情况。今天早上,湖南省地震局两位副局长分别带队到郴州、衡阳两地,协助当地政府做好工作。
“昨晚不能在第一时间得到官方的辟谣,在一定程度上增加了民众的恐慌心理。”长沙市民谭丽说,“在听到安仁地震的传言后,我的第一反应就是找省地震局核实,但在湖南省地震局的官方网站,我没有看到任何有关这方面的消息。”
记者也注意到,直到今天上午临近12时,湖南省地震局才在官方网站发布了两条有关“安仁地震”并不属实的消息。
“在网络迅猛发展的今天,多数市民习惯于从政府部门的网站获取官方消息。以后遇到这类突发事件,省地震局如果能在第一时间刊发消息辟谣,也许谣言就会不攻自破。”谭丽建议说。
安仁县居民王三平在电话里告诉记者:“今天虽然政府部门辟谣说没有发生地震,但到底是什么原因导致一些房屋晃动,我们急需了解相关情况。”
“几句话的简单否认不能了事,政府部门应学好如何辟谣的本领。”长沙律师曾技芝认为,由于信息传播工具的发达,如今谣言和传言的传播速度可谓惊人。对于辟谣者来说,要想止住谣言的传播,消除公众的疑虑情绪,就应该在辟谣时尽量向公众提供更多的相关信息,让辟谣这一重要工作有更多的技术含量。
“权威信息的公开速度只有快于谣言传播速度,才有可能在最短时间内将谣言遏制住。”曾技芝说。 (本报记者 赵文明)