上海长寿街道对社区“慈善超市”进行创新性改造，与民间组织签订协议，实行契约式管理，积极探索扶贫帮困长效机制，使社区特困群体有了长期的救助渠道和窗口。

　　长寿社区有低保人员1943人，协保人员859人，大病重病人员824人，重残无业人员248人。针对这一群体，按照“政府推动，民间运作，社会参与，社工操作，义工协助，百姓受益”模式，该社区于2004年2月起创办慈善超市。街道政府为慈善超市提供了300平方米的营业场所，承担改扩建及装修费用、日常经费和人员工资，募捐的物资和资金全部用于扶贫帮困。

　　慈善超市的物资来源于社区居民与单位。慈善超市在30多个居民区和10多个商务楼宇设立了捐赠接收点，然后集中送往慈善超市，居民也可以直接送达超市。社区单位在慈善超市设立长期的捐赠柜台，3年来已有20多家单位与慈善超市签约，定期为超市提供善款和物资。

　　慈善超市设立了5个小组：物资接收小组、财务管理小组、价格评估小组、网络宣传小组和监督检查小组，绝大多数是自愿参与的义工。

　　这种民间管理、市场运作的运营方式，使扶贫济困工作常态化、制度化，4年间，这一慈善超市共募集善款336万元，募集衣被、家电、日用品17万多件(价值200多万元)，义卖变现34万元，总计570多万元。救助困难群众3万多人次，救助金额235万元。(谢卫群）