中新社南昌八月二十日电 (艾永全)记者二十日从江西省有关部门获悉，江西省本月初向社会公布省长手机号码，引起社会广泛关注。由于大量电话涌来，一度导致“省长手机”信道不通，为此该省决定再开通“省长信箱”接受民众投诉。

　　本月一日，为接受民众关于该省经济适用房、廉租房的违规举报，该省公布了省长吴新雄、副省长史文清和南昌市长胡宪的手机号码，不仅当地市民，其他各地民众获悉后，也纷纷拨打，有的纯粹只是为试真假。已有两部手机已被打坏被迫更换。

　　据介绍，从八月一日至十八日接听的六千多个电话看，反映“两房”建设问题的只有九百六十余次，约占接话总量的一成六，其余八成四的电话都是涉及民生的其他信访问题。

　　为解决大量群众来电堵塞导致呼入难的问题，江西省政府决定利开通集来电、手机短信、电子邮件一体的“省长手机”、“省长信箱”，专门受理民众投诉。江西省信访局还将安排专人负责接听、登记和分类工作。

　　据了解，江西省政府还将这一受理民众诉求的渠道向全省九十九个县市区和相关的省直单位延伸，形成省市县三级民通道网络，就近就地听取民声。

　　为确保“省长手机”、“省长信箱”有效运转，江西省政府要求对民众反映的问题要坚持调查核实，处理公布的原则向民众反馈。对能当时回答的当时回答，要调查核实的在十天内解答，大的问题在二个月内解答，做到件件有人管，有答复。

　　江西省长吴新雄十九日还要求当地媒体把宣传报道的重点放在通过民声渠道反映问题的处理和解决上，为拓宽民声渠道献计献策，决不搞舆论炒作。(完)