上月26日广州大接访至今已一个月，广州市政府公布，市级接访全部案件均由各责任单位全部答复信访人。下步将实行信访工作首办责任制，将在各区、县级市设信访局，基层单位也将设立专门信访机构。(7月27日中新社)

　　领导大接访，媒体报道说，又是饿着肚子，又是顾不上上洗手间，又是训斥办事不力的官员……但我想，如果官员们真的有这份为民的热心和勤勉的工作态度，民众还用得着手里握着几年、十几年甚至几十年无法解决的问题，彻夜排队希望见到“青天大老爷”吗？

　　许多民生问题之所以最后变成解不开的“死结”，许多权利受害者最后变成“上访专业户”，除了法律不完善、执行难、司法腐败等造成法律保障不力之外，基层行政机关的不作为、乱作为是难辞其咎的。连没自来水、水浸街、噪音这些民生小问题都非得找市长才能解决，你说某些基层机关平日里是如何办事的？

　　我始终认为，领导大接访制度是“药”不是“饭”，不能当饭吃，更不能依赖。靠大领导拍案而起、朱笔特批的方式来医治“伤风感冒”之类的“小病小灾”或许是可能的，有时效率还挺高的，但对于“疑难杂症”，这种简单的、非常规的行政手段恐怕就难以收“药到病除”的功效了。

　　所以，应该把更多的精力放在法律秩序重建、政府职能转变、机关作风整顿、加强舆论监督、推进民主建设等方面，从体制的源头上理顺各种社会关系。

　　□ 练洪洋(广州 媒体人）