李小萌：不管是做分析还是做预测，最终还是让人们的生活能够尽量正常，受的灾情越来越少，更小是目的，所以当这个情况出现之后，做了什么样应急措施？

　　李维京：我们觉得中国气象局非常重视这次过程，应该说中国气象局做的第一件事情就是在25号发布了三级应急预案，昨天我们发布了二级应急预案，所以应该说是提醒社会公众要引起重视，一方面表明这次过程是非常强的，另外一个方面，当然跟气象部门的广大职工来讲也是提出了很高的要求，要求我们24小时不间断要值班，要加强监测、预测以及管冻服务。同时中国气象局也为了做好应急服务，邀请了全国有关部门，比如像电力、旅游、水利、农业、国务院应急办等等有关的主管部门来到中国气象局听取我们的汇报，把这个信息及时地发布出去，使得这些部门提高应急的措施，提高大家的防范意识。同时我们还注意到，中国气象局对于注重新闻媒体以及利用各种媒体，以及传播方式，报纸、电视、广播以及手机短信等等这些方式，尽量地把气象信息、灾害信息传播给广大观众，希望公众提高防范意识，这也是一个很重要的方面。同时给大家尽可能地讲解防范意识及其一些科普宣传，加强科普宣传这方面的工作，应该说最近我们做了大量工作。

　　李小萌：您刚才讲25号采取了三级响应命令，28号采取的二级响应命令，具体是怎么操作的？

　　张 强：为什么后来这个级别提高了？您也知道我们发布了红色预警信号，它级别提高了，所以响应的级别也相应增加了，刚才李总已经谈到了，从气象局来说，从三级响应到二级响应，二级响应意味着要应24小时值班，从观测，从预报都加强，从我们的观测站来说，原来可能是六小时发布一次，现在要求三小时，像暴雪厉害的区域可能一小时发布一次，监测的信息上传上报的密切度比以往要密切。另外，从整个气象局的预报来说，滚动预报以前可能是6小时发布一次，现在可能三小时一次，甚至有些为地方服务的可能一小时就发布一次，这样使得给地方服务更加加强了从整个来说这样的一个情况。

　　李小萌：密度增加了，频次增加了，其实准确性上呢？其实有些地方上也是做了这种预告，然后做了一些应急的方案，后来发现雪并没有降下来，而有的地方没有得到更具体的预报，雪却下来了，准确性怎么保证？

　　李维京：就这一次的降雪过程来讲，我们预报是比较好的，从预报服务，效果还是不错的，我们预报得很准确，但你讲作为一个预报来讲，毕竟是会有不确定性的，尤其是对于北方地区，我们大家知道，预报的难度非常大，一个月当中也许就是一次降雪，有一天或者两天的降雪，所以这样的降雪过程也是一个小概率事件，它的可预报性就来得很低，所以这个难度是很大的。

　　李小萌：您想让公众接受这种解释呢？

　　李维京：尤其是对中短期，假如说预报失误，也希望社会公众予以体谅，予以理解，因为毕竟是一个预报，它还是有不确定性的。

　　张 强：从我们这个预报服务，从全国大的来说应该是非常准确的，因为这次过程来了，整个区域基本上还是准确的，但是可能具体到某一个点，它可能会产生，比如像北京，可能在海淀区下了，朝阳区没下，朝阳区的人就说这个预报不准确，但是从大的范围来说，在北京可能下了，或者像我们这个预报的区域湖南、湖北，比如说湖南，大部分地方下了，有暴雪，可能某一个地区或者受到天气或者气候的影响，可能没下或者下小了，公众可能有这种反映，这样的一些疑问，这个是可以理解的。

　　李小萌：说下没下倒不要紧，就怕下了之前不知道，结果下下来了。

　　李维京：一般来讲，这样一次降温过程或者下雪过程，这个过程预报相对来讲是比较准确的，刚才讲的真正具体到某一个站点的时候，可能某一个区域来讲，可能有时候会不确定性大一些。另外我们可能预报的是出现了尺度很小，范围很小，可能会有一定的误差。

　　张强：毕竟是预告，不可能是百分之百准。

　　李小萌：多少是在可预计的范围之内？

　　张 强：基本上是80%。

　　李小萌：是世界范围都认可的准确率。

　　张 强：短期一般来说我们国家跟世界先进水平是比较接近的。

　　李小萌：另外可能你们这两天也要和各种和天气有关的主管部门去随时沟通，比如交通运输、电力等等，这种沟通的机制现在是怎么样的？

　　李维京：刚才我讲实际上我们对国家的防汛、抗旱、交通、卫生、农业、旅游这些部门，我们都有相应的联系渠道，因为毕竟来讲，气象服务是一个公益性的服务，我们这么多的全国气象工作者做出的这个工作，我们要及时发往社会，让公众了解，同时我们希望政府决策部门以及主管部门来了解，他们了解了以后，根据他们所分管的领域，可以采取相应的对策与措施。比如交通，当前我觉得最直接的影响，比如像电力部门，对于全国的能源需求，以及能源的影响非常大，第一个直接的部门就是能源电力部门，比如像煤炭的储运、电力的输送，第二个部门最为直接的就是交通部门，刚才讲了，公路、铁路、民航影响是很大的，尤其是在春运期间，要采取非常有力的措施，能够让每一位回家过年的公众能够安全到达，回家过一个团团圆圆、快快乐乐的春节，在目前来讲，这两个方面是影响最大的。

　　李小萌：跟这两个主管的部门或者政府决策者像您说的建立没建立一个在特殊时期的特殊的沟通机制？

　　李维京：对，我们尤其跟交通，跟电力部门都有合作关系，大家知道，中国气象局跟交通部门有一个共同来发布交通的气象信息，尤其是对于公路、铁路的影响是非常大的，我们有非常好的合作机制。

　　李小萌：不能具体说一下，比如说我们三个小时沟通一次，还是说到这儿来开会，具体的方法能不能说一下？

　　张 强：应该来说是随时的，比如出现一个异常的情况，我们的预报出来肯定是及时会给各个部门，每个部门都有一个应急办公室，我们通过这个应急办这个渠道会发放，像我们给国务院的话，它有直接电视频道过去，这样就更直接了。

　　李小萌：最后我想两位作为气象专家跟我们在灾区的这些老百姓说一说，在现在特别具体可行的一些自我保护措施有些什么？

　　张 强：应该说灾区的同志首先要注意倾听气象预报，及时地可能减少出行，做好防冻、防寒措施。

　　李维京：大家都知道，尤其是对于南方来讲，我们刚才讲到对于电力，对能源，对交通的影响，实际上还有一个很重大的影响，就是对人体健康的影响，实际上大家尤其是在春节期间，尤其南方地区的广大公众，这些地方因为保暖的措施不像北方那么完备，这时候不管是出行还是在家里，都要注意保暖措施，如果不注意，会引起感冒，伤风感冒或者对身体产生影响。在南方尤其比较暖的情况下，这样大范围长时间持续的低温阴冷，这个会很不适应的，可能会产生很大的影响，希望这些地方尤其要注意。

　　李小萌：其实严重到是威胁生命的，如果保暖不注意，有没有可能因为疏忽而没有做到的，这方面的提醒可不可以多做一些？

　　李维京：对，尤其像香港、广东沿海的一些地方，从衣着方面来讲。

　　李小萌：家里都没有棉衣。

　　李维京：都没有棉衣，所以这时候多注意防旱保暖。

　　张 强：另外我也要提醒一下北方有煤炉取暖的，要防止中毒。

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