中新网华盛顿11月21日电 20日公布的最新调查显示,美国是世界上最不欢迎外国人的国家,这主要是令人头痛的官僚作风和移民官员态度粗鲁造成的。
由旅游业咨询机构“美国伙伴观察”进行的调查说,对访客的冷淡态度会伤害美国经济。
该机构声明说:“美国的入境手续让人产生害怕和挫折感,这会吓跑来美国的外国商人和游客,损害美国的海外形象。”
调查访问了2000多名世界各地的游客,要他们对欧洲、亚洲、中东、南美的16个国家以及美国评出印象分。
调查发现,在游客眼里,美国的入境手续是世界上“最糟糕”的;在游客对申请签证的满意度方面,美国跟非洲和中东排在一起,54%的外国游客认为移民官态度无礼。
调查还发现有2/3的旅行者担心,他们会因为简单的错误或陈述不清在边境遭扣留。
参与调查的里尔说:外国旅行者都同意,对外国人来说,美国入境手续是结果难料和不友好的,这损害了美国的海外形象,吓跑了很多游客。
统计数据显示,过去五年,到美国的外国游客减少了17%、去年以来美国的商业旅行下降10%。
不过调查也发现,跟那些近期没来美国的人相比,74%以上访问过美国的人都非常喜欢这个国家。
“美国伙伴观察”执行主任弗里曼说:“调查结果应该为美国政府敲响警钟。”
弗里曼说:“访问美国和接触美国人民,可以让外国人对这个国家有很强而且正面的印象,不幸的是,粗鲁和傲慢的入境手续会吓跑游客并损害美国形象。”