日前,司机王先生驾驶解放大货车途经西五环时,车斗内一2吨重的货物发生侧翻,新通救援公司救援车赶到后将其中一捆货物吊离、将车拖行500余米,竟要收费15100元,其中出车费10000元、吊车费5000元、拖车费100元(按100元/公里计算),几经还价11000元成交。而拖车前工作人员根本没有向王先生明示价格。王先生质疑收费合理性,向北京市非紧急救助服务中心12345寻求帮助,还准备起诉该公司。
新通救援公司
公司价格通过物价局审核
今天上午,新通救援公司刘经理表示,大型货车的救援现场情况千差万别,不同吊车费用不同,但按汽车以及装载货物的总吨位来收费,同一车型的出车费都是固定的,公司的价目都是通过物价局审核,有正式发票。对于为何拖车价格如此昂贵,刘经理并未作出解释。
记者调查
拖车报价差一倍多
记者了解到,北京市场只有极少数汽车救援公司可提供重型货车救援服务。根据王先生的情况,自重7吨的解放牌大货车,装载15吨货物,将其中一捆2吨货物吊离,拖车1公里。大陆汽车救援公司的价位是出车3000元、吊货3000元、拖车30元/公里,合计6030元,价格比新通救援的价格少了一倍还多。
市发改委拖车费用没有政府指导价
王先生盘算了一下,在拖车过程中,拖车公司的汽油费、人力费等成本屈指可数,可收取的费用却达上万元,明摆着是暴利。记者从市发改委了解到,拖车费用不在政府定价范围内,属于车主与拖车公司双方协商定价。如果车主觉得拖车公司价格高,可以拒绝该公司拖车。拖车公司可根据成本和市场自行定价,但必须对消费者明示。
货车司机
政府应该规范汽车救援市场
王先生认为,司机人生地不熟、交管“快速处理”,加上救援车管理成本高等种种原因,给了救援车“狮子大开口”要价的机会。有司机建议,救援车应被视为特殊车辆,在过路过桥费、养路费等方面予以适当照顾。同时,还希望政府出面规范汽车救援市场,让拖车服务实行政府指导价管理。
新闻链接
新通天价拖车由来已久
2007年11月6日,司机张先生驾驶货车在丰台发生交通事故,新通救援公司拖车9公里收费10900元。2006年12月12日,司机王先生驾驶货车在丰台发生事故,新通救援公司拖车不足一公里,收费6060元。2006年7月17日,司机周先生的解放货车发生故障坏在东五环,新通救援公司拖16公里收费6960元。(叶晓彦)
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