中新网12月23日电 很多人都有这样的印象：老外不会讲价，也不爱讲价。但是，在顾客荷包缩水、商家销售不畅的大背景下，美国人变得越来越爱讲价，美国商家也越来越好讲价。

　　据美联社报道，今年的圣诞季商业零售，可能是1969年有统计以来最差的。为了争取生意，各商家都提供了优惠的返还政策，随时监控竞争对手的售价。还有一些甚至允许顾客当场讨价还价，只要“能让收银机开动就行”。一些急于处理存货的商家，哪怕顾客又是砍价又是要求免税也不在乎，能卖出去就行。

　　宾夕法尼亚大学的零售业专家史蒂芬.霍奇说，在这样的市场环境下，“不讲价就是傻子”。机敏的顾客当然也发现自己处于优势地位。如果说现场讲价还可以理解，一些顾客已经“嚣张”到要求店家提供早已过期的优惠服务了。在纽约一家商场工作的艾伦.陈说，公司提供了7天内补差价的服务，但现在很多顾客拿着过期很久的发票来要求补偿，否则会“退货然后再按现价买”。没有办法，他们往往只能放行。

　　还有一些顾客会随时监视不同店家的同类产品价格。比如有人在百思买过买蓝光影碟时，会通过手机询问沃尔玛等商店的价格，然后要求百思买按最低价格销售。

　　消费者变得精明抠门给商家带来很多烦恼。旧金山一家珠宝店的经理黛安娜.唐卡说，他们现在讲价的买卖比过去20几年都多，而顾客往往是“看着1000美元的东西，只想出200—300美元”，让他们十分为难。格林威治一家时装店的老板吉尔.都彭说，现在的顾客都会毫不羞涩地告诉他们别的地方卖什么价格。

　　不过，依然有一些高段店铺坚持不提供额外优惠。还有一些商家如美国第二大电器零售商电路城延长了退货时限，以代替降价。

　　商家之所以妥协，还是因为低迷的营业状况。国际购物中心协会的数据显示，今年11月和12月的单店营业额将比去年同期下降1%以上，可能是1969年以来表现最差的圣诞购物季。即使拉开美国人年终采购大幕的“黑色星期五”，也不能扭转经营惨淡的现状。