斯里兰卡国防部长格沙巴亚-拉贾帕克萨12日表示，斯里兰卡政府军在与泰米尔伊拉姆猛虎解放组织(猛虎组织)的战斗中，采取了一系列措施保护平民。他表示：“我们在战斗中严格限制重型武器的使用，为此有很多士兵受伤甚至身亡。因此我们是冒着很大的危险在作战的同时避免平民伤亡，也因为要保证平民的安全，我们还放慢了军事行动的步伐。”

　　12日，联合国难民署在斯里兰卡的官员阿瓦德表示：“我们希望看到冲突能够尽早结束，目前战区的平民仍然处在危险中。”

　　据报道，目前斯政府军仍在位于斯东北部地区与猛虎组织交战，猛虎组织的控制区已缩小到不足10平方公里。由于双方交战激烈，运送人道救援物资的船只无法靠岸，因此目前“安全区”内食品和医药严重缺乏。国际人道救援机构已一再呼吁猛虎组织允许全部平民离开交战区。