中新社澳门七月九日电(记者 毕永光)澳门科技大学今日公布“澳门博彩娱乐场雇员信心及满意度调查”结果,显示澳门无论博彩业和非博彩业雇员,均对未来五年就业前景有信心。
博彩业是澳门龙头产业,娱乐场赌台雇员俗称“荷官”的人员多达两万多人,是澳门目前从业人员最多的行业。为了解这些从业人员的工作心理状态,澳门科技大学可持续发展研究所属下的市场调查中心,日前透过随机抽样的电话访问进行了一次调查。
是次调查成功访问了六百二十六名年龄介乎十六至四十九岁的澳门雇员,受访者中有八成从事非赌场工作,两成从事赌场工作,而在赌场工作人士中荷官占三成多。电话访问调查问卷涉及二十九条不同方面的问题,评分范围一至五分。
调查显示,无论在博彩业还是其他行业工作,给予最高评分的问题均是“不会在一年内失去这份工作”和“对未来五年就业前景的信心”,评分接近四分。而荷官普遍认为管理层对员工新建议的支持度及与管理层的关系较为一般,与非赌场雇员评价差距较大。调查也证实荷官工作对社交及家庭的影响明显大于非赌场雇员。
就荷官而言,反应最强烈的问题是“工作对健康的影响”,其次认为升职与提升知识技能的机会较少,工作压力较高。
该调查项目统筹杨日科表示,政府有关部门及博彩企业应重视荷官健康及职业生涯规划问题。目前的政策是荷官不聘用外劳,这是对本地人就业的保护。但由于荷官人手紧张,且普遍受教育程度不高,反过来也限制了荷官的升职空间。(完)