中新网5月15日电 据香港商报报道,为增加内地旅客在港的购物信心,香港消费者委员会针对内地旅客关注的价格问题,计划在“十一”黄金周前,在网上向内地旅客,发放热门产品的价格资料。
早前发生在香港的“骗客”事件,主要涉及假货及冒牌货问题,但一项更为普遍的情况,不时发生在旅客身上,就是“买贵货”。香港消委会认为有需要为内地旅客提供更多消费权益的资讯。
香港消委会总干事刘燕卿昨日出席电器业研讨会时表示,将会联同内地一些提供在港消费资讯的网站或机构,编制香港货品的价格指标,让内地旅客参考。将上载互联网的货品,包括产品资料及参考价,或者购物时,需要注意的事项等。刘说:“让他们到港时,更能掌握更多资讯的资料,以免产生一些不愉快的购物经验。”
被编制价格指标的本港货品,初步有10多种,包括金饰珠宝、钟表、手提电话、电子产品、化妆品、药油、护肤品、奶粉、电器及蔘茸海味等。消委会表示,有关指南并不是提供所有货品的价格,并只会提供大约的价钱。有些货品则是提供购物贴士及意见,例如如何分辨玉器的级数、黄金及合金首饰的成色,以及手表是否为知名牌子等资料。
香港消委会并指,希望有关计划可于“十一”黄金周前推出。同时,消委会亦正计划设立专责小组,让懂得说普通话的职员为内地旅客处理投诉及咨询。
不过,有香港店铺指很难执行。香港海味杂货商会主席麦澄波表示,电器产品有牌子名称,货品来源最多是水货,但他指海味并没有所谓水货兼有太多产区,海味是论级数及品质,不是千篇一律,不能说来自不同产区如日本、墨西哥、南非及大连的,都是A级,这会造成混乱。有金饰店亦认为,全港都用共同的标准金价,但金饰的售价,亦取决于手工和设计,无客观标准。
据悉,香港消委会在今年首3个月,共接获400多宗涉及电器业的投诉,主要是投诉产品质素欠佳;去年同期就接获500多宗投诉。