中新网12月18日电 为保障内地游客在澳门放心购物,澳门消委会与全国工商联旅游业商会于明年1月1日起联合推行“优质诚信商号”,共有1,300家澳门商户参与,占澳门商户总量的6成以上。
综合港澳媒体报道,全国工商联旅游业商会和澳门特区消委会共同发起的“优质诚信商号”挂牌活动17日在北京启动。今后,内地游客到澳门旅游购物,只要在挂牌商户购买的商品出现质量问题,都可向全国工商联旅游业商会或澳门消委会投诉,澳门消委会保证在接到投诉后十四天内处理赔偿、退换等问题,消费者投诉的有效期最长可达5年。
澳门消费者委员会主席何思谦表示,接受挂牌的“优质诚信商号”将受到比澳门法律更为严格的诚信约束。例如年初在香港出现问题的“瑞士手表”,按照法律规定,瑞士零件比例达到3成的手表即可称为“瑞士手表”,但在澳门“优质诚信商号”出售的“瑞士制造”手表必须是100%瑞士原装进口,否则只能叫做“组装瑞士手表”。
全国工商联旅游业商会第一副会长、港区人大代表王敏刚认为,上述措施既能保护到澳门消费的内地游客,亦可促进澳门的旅游业发展,值得香港旅游部门和消委会借鉴。
据悉,将有1300多家澳门商户获得“优质诚信商号”挂牌资格。北京启动仪式结束后,全国工商联旅游业商会和澳门特区消委会将于19日在澳门向首50家“诚信店”授牌。 明年1月,还将向其它获得“优质诚信商号”的澳门商户挂牌。挂牌商户将占澳门商户总量的逾6成,行业涉及房地产、电器、药材等多个领域。