“五一”黄金周临近,很多内地游客正打算去香港游玩购物。确实,现在前往香港“血拼”正是时候,在人民币升值的大背景下,人民币购买力增强,大大降低了内地游客的购买成本。
不过连日来,香港报刊连续报道内地游客在香港购物时遭欺诈,给我们提了个醒:前往“购物天堂”也要擦亮眼睛。
假货丑闻震惊香港
中央电视台和香港媒体近日报道,一名来自哈尔滨的男士发现在香港“皇室钟表珠宝行”买的手表为冒牌货后前往退货,却因“耳朵软”先后2次被游说“加钱”换表,结果共被骗去12万元,最终换来只值1万元、非原厂装嵌的“江诗丹顿”。
部分店铺以误导手法出售数码产品也被香港媒体曝光。两名来自湖北武汉的旅客在港购物“祸不单行”,先在“皇室钟表珠宝行”买了冒牌手表,随后又来到附近的香港(免税品)数码摄影器材中心,花大价钱购买了误以为是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其实是“Fujimart”(富仕美)的摄像机。
假货事件发生后,在香港引起很大反响。事实上,根据香港有关部门的调查,2006年香港消委会共接到2108宗投诉,比2005年增加10%以上,其中内地游客占七成,有1468宗。
揭秘“黑旅行团”行骗手法
香港导游总工会会长黄嘉凯证实,旅行社找人“做媒”混入团中,怂恿其他旅客购买贵重商品正是不法旅行社的主要行骗手法之一。
这种有“托”在内的旅行团俗称“柠檬团”,由旅行社聘用“柠檬”(“做媒”者)假扮团友,配合导游“一唱一和”诱使游客购物。
有导游透露,“柠檬”一般是单身男女,扮成游客随大队从深圳来港。为引起团友注意,“柠檬”会在旅游车上搞气氛、请团友吃东西,或故意跟导游针锋相对以掩饰身份。“柠檬”会暗地掌握游客背景,购物前向有钱和愿意花费的旅客不停介绍。
“柠檬”不断怂恿团友购买之余,自己也会“买”很多,但其实他早跟商店串通,并非真的购物,只是由商店借出商品“做戏”。商店事后也会给“柠檬”佣金,从5%到10%不等,幅度甚至跟导游相当。黄嘉凯说,部分香港导游对“柠檬”欺骗手法虽看不过眼,却不敢指控,因导游和“柠檬”由同一旅行社雇用。
香港购物防骗指南
业内人士告诉游客,要想到香港买到称心的商品,一定要谨慎选择信誉良好的大公司或连锁店铺,不要到“楼上店铺”(非临街、通常位于10层楼以上隐秘的购物场所)购买贵重商品。
香港有不少大型购物中心,以中环、铜锣湾、尖沙咀较为集中,以出售中高档及高档品牌服装闻名。这些商场的商品分类清晰,售后信誉好。
香港旅游业协会表示,已经为团体游客提供14天完全退款保障,以保证游客合法利益。游客一旦发现“不良商家”,可向香港消委会或旅游部门投诉,维护自己的合法权益,而手中的凭据或发票便是最好的证据。(文/白冰)