黄金周内地客创新高 港旅游业通过信誉“大考”

　　中新社香港10月6日电(贾思玉)今年的“十‧一黄金周”，是历经“恶导游辱客”等事件后，香港旅游业迎来的首个“大考”。目前假期进入尾声，最新数字显示，内地访港旅客人次比去年猛增近四成，其中逾八成属自由行。

　　内地客捧场，商家乐见丁财两旺，也使业界相信“购物天堂”香港魅力犹在，历久弥新。

　　据香港入境事务处统计数字，10月1日至4日间，每天内地入境旅客均超过10万人次，至5日累计近53万人次，约占所有入境游客的三分之一。

　　香港旅游发展局节前预估，黄金周整体内地客望达70万，按年升25%至30%。日前旅发局主席田北俊公开表示，内地旅客显著上升，较预期增幅大。其中八成是个人游。个人游与团队客呈现“冰火两重天”的格局。而在随团赴港的团客中，参加“优质诚信游”旅行团的人较去年同期上升一倍。

　　今年国庆黄金周，最让香港业界担心的就是内地赴港旅行团的情况。今年，冒牌导游“气死”前乒坛国手，及恶导游“阿珍”辱客等多起风波，令香港旅游界名声受挫，“零团费”、强迫购物、无证导游等积弊也随之曝光。黄金周期间，香港旅游业议会根据入境团登记情况曾经估计，内地团会较去年下跌10%至15%。

　　香港旅游业议会总干事董耀中对中新社表示，为打击清理种种违法违规行为，重建游客对香港旅游服务和监管的信心，旅游业议会在节前已派出多队人员巡查景点和商铺，并通过暗访调查廉价团现状。

　　他介绍，本月中专责小组将向港府提交报告，提出旅游业的长期整顿措施，包括设旅行社扣分制；落实“一团一导游”；建议旅行社使用合约范本，确保导游收入等。“这些行动带出一个强烈的信息，就是我们会确保监管到位，提升香港旅游服务的品质，”他说。

　　旅游业议会主席胡兆英向中新社表示，随着香港对内地开放自由行的城市越来越多，个人游会是来港旅游模式的最大趋势。但在他看来，优质旅行团仍具潜力，尤其对一些二、三线城市的居民而言。董耀中亦强调，团游的价值体现在精心的行程设计及细致的服务。

　　由于经济环境看好，人民币升值等因素，内地赴港旅客的人均消费亦预计有所提升。香港有商家别出心裁，举办“三高女性潮买团”，锁定内地高学历、高收入、高消费的女性顾客群；还有大型商场出“新招”，安排旅游巴士前往深圳和广州等地，接送旅客进行“点对点”购物。

　　“一些来自内地的高消费客源，只钟意5星酒店，”香港酒店业主联会总干事李汉成接受中新社采访时介绍，尽管房价平均上涨约一成，但连日来，九龙区3星和4星酒店的整体入住率达85%至90%，5星酒店也在80%以上。

　　董耀中表示，黄金周香港旅游市场的好势头有望延续至万圣节、圣诞节乃至明年春节等高峰期。“从数字来看，破了很多记录，”他说，“不光内地游客持续增多，一些新兴市场，如印度和俄罗斯，趋势也非常好。”(完)