直击香港购物团:导游宰客骂人不收敛 游客很难受

　　中新网8月2日电  据香港《大公报》报道，零团费港澳游的出现使香港“购物天堂”的美誉蒙羞，这种被内地游客嗤之以鼻的旅行团究竟有多难熬？7月27日至31日，《大公报》记者从西安出发跟随一队散客团，亲身体验价值仅1980元人民币的“港澳优质直飞五天游”。没想到的是，阿珍事件并没有令香港导游对内地客改变态度，除了吃不好睡不好外，即使是购物，也未能称心如意，2000元换来的最简单的形容便是“难受”。

　　最近一段时间，港澳游的报价可用“瞬息万变”形容，记者从7月17日开始查询时了解到，由于最近香港导游强迫游客购物事件频发，西安港澳游团费1000元以下的均已取消，但1000至2000元间的低价直航团依然火爆。仅隔两天时间再问，多家旅行社的低价港澳游团期便已排至7月31日以后。

　　低价直航团很火爆

　　我们最终选择了陕西中国旅行社27日出发的港澳优质直飞五天团，团费1980元，包括西安、香港往返直航机票；在港、澳游玩期间三星级酒店住宿、用餐；海洋公园等旅游景点；免费赠送维港游、澳门环岛游；其中还有一天自由活动时间，看起来相当划算。

　　签合同前，陕西中旅工作人员特意告知我们这个团的行程只有四家购物点(香港两家，澳门两家)，相比别的团要少很多。她并提示，香港的导游说话方式比较直白，可能内地人不太能接受，她建议我们理解导游的苦衷，不买时可以委婉地拒绝，或以在下一个购物点再买推搪。她说，香港导游强迫购物由来已久，内地旅行社曾多番投诉，“我们的领队在当地很被动”。

　　不过27日集合当天，我们才意识到这是个散客团，由陕西中旅和西安康辉旅行社统一承包给环球风情，全团共27人，其中有17人参加的是3800元的自由行，即旅行社包机票及住宿，其余时间在香港自由玩。

　　天气原因使得西安到香港的飞机晚点2个多小时，直到晚上7时30分许才到达。在接到我们没多久，香港导游阿花(化名)就宣布了一个令人沮丧的消息，由于8点半后团餐接待餐厅都已关门，晚餐就不吃了，餐费不退。饥肠辘辘的团友们据理力争，最终陕西的领队与旅行社沟通后，每人派发20元作为餐费。

　　于是众人冒着大雨简单看了下太平山半山腰下的夜景后，乘车来到会展中心的便利店吃了些方便面点，随后在金紫荆广场、星光大道留影，接着在11点多匆匆返回位于青衣的一间酒店休息。

　　小童千四元附加费

　　该酒店共设有800间房间，导游阿花告诉我们，香港寸土寸金，像这样“麻雀虽小五脏俱全”的酒店，淡季都要900元一晚，如今恰逢旺季，价格都已经涨到1200元了。不过有内地领队告诉我们，这里的标准间一晚大约四、五百港元。

　　直到接到房卡时，我们才知道被安排与陕西领队三人合住一个房间，抗议无效。阿花说，领队的住宿费是由游客掏的，所以领队与游客拼房是为了给大家省钱。于是一个不到十平方米的房间里，硬是挤进三张床铺。

　　而两名带小孩的女士更郁闷了，他们只能四人挤在一间。据称，由于香港这边规定21岁以下的儿童需加附加费，报团时旅行社提出在每名小孩1980元团费的基础上每人再加1400元附加费，为了省钱，最终定下每名儿童加收800元附加费，前提是他们需与家长共享一张床位。其中一位于女士表示，“在内地小孩旅游都是半价收费，但到香港却翻过来了，主要是不够21岁的小孩没有消费能力”。

　　这间酒店每天都有大批内地旅行团客入住，酒店楼下的超市、便利店到处挤满了内地游客，据多番打听，这些团队都是来自内地的低价团。