每天在150米长的管段内巡查,15个流动小摊贩在他的“温柔”劝说下,已经变得自觉,尽量做到不占道经营。汉阳区城管局这位90后的男协管员被网友称为“最温柔男协管员”(11月4日《武汉晚报》)。
看完这则报道,不免有些疑惑。城管转变作风、变得温柔当然是好事,也是众所期待,但就这么一名刚上岗两个月的小协管“温柔一下”就“感动摊贩”、“市民赞叹”,是不是太戏剧化了。如果街道上某一天真的多出现了几个“温柔协管”,是不是所有摊贩,甚至全部市民也都该向被称为“洗面帝”的河南剧协主席看齐,“每天激动万分,以泪洗面”才足以表达内心的情感呢?
说实话,这些年来,在与小摊小贩的斗智斗勇中,城管协管的口碑可谓降到了一个极致。围绕着他们,发生了太多传奇故事和离谱案例,诸如“城管大战小贩”、“小贩刺死协管”云云,各种现成素材足以让小说家们写出几部鸿篇巨著。提及城管、协管,就离不开暴力、血腥,在这种刻板印象支配下,在公众内心的天平中,是非判断与情理分析的砝码往往不知不觉偏向处境艰难的摊贩一方。
在此种语境下,“最温柔男协管员”的走红,显然为城管协管方阵“争回了一口气”。但反过来说,耐心劝说、语气平和不该是协管对待摊贩应有的态度吗,难道无理追赶、痛打怒斥才属正常?一个不能忽略的事实是,一名协管真正温柔与否,并不完全在于其说话和表达方式,而在于其对摊贩是否有怜悯之情、宽容之心,要知道,温柔过后的重重一刀更让摊贩不好受。
江西 周欢 大学生
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