业主嫌温泉费用高拒不支付 物业倒贴钱鼓励使用

　　核心提示 福州温泉古称“龙脉金汤”，至今已有1700多年历史。市区内的不少小区也铺设了温泉管道，市民在家就能泡上温泉。

　　福州郭小姐就住在福州东水路一个带有温泉的小区。不用跑澡堂，在家里就能泡温泉澡，曾让郭小姐很自豪。用了一段温泉后，郭小姐发现温泉洗不起了，每吨平摊要100多元，从那以后，她再也不敢用温泉了。

　　记者走访发现，福州还有不少温泉小区业主不用温泉，名不符实”的温泉小区还有不少。“

　　【案例分析】温泉费用高物业告不缴费业主

　　郭小姐因嫌温泉费用高，不缴温泉费，被小区前任物业告上法院。郭小姐和前任物业的官司，从去年一直打到了今年3月，才判下来。判决书上称，2007年7—9月和2008年3—4月期间，物业替郭小姐代付温泉费900多元，而郭小姐一直没有交钱给物业。

　　郭小姐告诉记者，她不是拿不出这笔钱，她认为这笔钱出得“有点冤”。温泉水费一直在涨，2006年每吨才10多元，到了2007年7—9月涨到了20多元。没想到，到了2008年涨到了每吨100多元，从此小区的业主都不敢用温泉了。

　　她认为，物业管理不当没有及时维修才造成漏水等情况，致使水费上涨。她还举例称，2008年3—4月，全小区温泉水表共计1100多吨，业主抄表只有70多吨，两者的差额达到900多吨。这些水费都分摊到了个人头上，每吨温泉水的价格当然就高了。

　　管道漏水不保温 导致温泉费用高

　　郭小姐所在小区的前任物业的负责人称，管道漏水和小区没有加热保温系统，是导致温泉费用高的两个原因。

　　该负责人还说，由于温泉中含有硫磺等物质，水管很容易腐蚀，一般5~6年水管就会出现漏水现象。管道出现漏水后，他们找电工进行检查，好不容易发现了一个漏水点，并进行了维修，可是管道内还存在其他的漏水点。他们还找专业人士查漏水点，可是一直也查不出来。另一方面，小区没有加热保温系统，温泉水很容易冷却。每次进水都要达到一定的吨数，使用的住户少了，水很容易凉。凉了以后，他们把这些没用完的温泉水排入沟里，才能进热水，浪费很大。

　　物业倒贴钱 住户都不愿意用

　　“费用太高了，小区的居民用不起。”前日上午，记者来到了郭小姐所在的小区，现任物业的工作人员告诉记者，小区有100多户住户，使用温泉的只有5~6户，现在小区已经停止供应温泉水。

　　该工作人员表示，他们进入小区后曾采取倒贴钱的方式，鼓励业主使用温泉。当时物业推出20元以下由业主承担，20元以上由物业补贴的方式，物业每月贴1000多元，可是大家都不用。

　　物业工作人员郭先生在小区已经工作5年了，郭小姐和前任物业公司打官司的事情他也知道。他告诉记者，当时郭小姐的水表显示只使用了7~8吨的温泉水，却要承担900多元钱。还有一位业主，使用了30~40吨水，出了4000多元钱。“只有60户以上业主使用温泉，分摊才能降低。”

　　【记者调查】不少温泉小区停止供应温泉

　　昨日，记者对福州市区十多个已铺设温泉管的小区进行调查，发现只有少数新小区正常使用温泉。不少小区开通一段时间就停止了，还有的小区花了巨资铺设管道，却因为业主意见不统一而没有开通。不少小区物业都表示，分摊太大，业主不愿用温泉。

　　福州五一南路一小区的物业工作人员说，他们小区以前开通过，现在已经停了。温泉很容易凉，业主在使用时，先要把冷水放光，热水才能出来。有的业主放了一缸的冷水后，才开始出热水，分摊挺大的。

　　福州东大路一小区的物业工作人员告诉记者，现在温泉供应公司供应的温泉一般只有55摄氏度左右，温泉很容易凉。他们小区采取自采井的方式，水温可达90多摄氏度。而且，他们采取水管循环的方式，没用的水流回了井里，省去了加热的过程，节约了电费。

　　而一位业内人士告诉记者，市温泉供应公司给物业的温泉费为每吨6.8元左右，可是有的小区分摊水费、电费，导致费用升高。现在小区一般采取循环加热的方式。有的小区电费分摊很大，有时分摊下来要达到30多元。

　　市温泉供应公司：小区内管物业维护

　　今年，福州启动创建“中国温泉之都”，决定把温泉旅游作为福州“烫金名片”对外推广。据了解，福州市区地热异常面积有9平方公里，现已开采的地热田面积5平方公里。分布范围北起思儿亭，南至王庄，西自五一、五四路，东到六一路，南北长约5公里，东西宽约1公里。

　　据市温泉供应公司的工作人员介绍，温泉作为有偿资源，日允许开采量9000多立方米。由于受到日开采量的限制，不允许盲目让小区增加供应温泉，目前已经没有多余的量供增加的小区使用温泉。

　　该工作人员还表示，他们一般都委托物业公司收取温泉使用费。物业管理温泉时，要估计好小区的每日用户数和用量，尽量不要浪费。小区内的温泉管道漏水由小区物业公司负责维护，而小区外的管道漏水则由他们负责维护。(海峡都市报 本网记者 苏燕梅 实习生 吴国勇 林琰)