一份涉及多项银保业务规范的文件《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,近日由银监会下发至各地银监局和银行。其中,叫停银保驻点销售、每个网点只能代理不超过3家保险公司产品等明文规定,在业内引发热议。
业内人士普遍认为,此举旨在防止销售误导。从操作层面上来说,却可能意味着银保合作方式的调整,从而带来短期内销售及培训成本的增加、保费收入及中间代理收入的下滑。
严防误导叫停驻点销售
险企出产品,银行借柜台,如此单一的合作模式,成为银行和保险公司近年来一大增收渠道。一家寿险公司相关人士直言,业内俗称此为“驻点销售”模式,即由保险公司派银保专管员在银行网点营业大厅进行营销活动。
在这种模式下,保险公司和银行对驻点销售人员都无法实现有效管控,容易引起销售误导。因此,此次银监会发出的这份《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》中,就明确要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员。”这是银监会首次以明文规定的方式禁止银保驻点销售。
事实上,有部分网点较少的中小银行一直未允许保险公司驻点销售。一家股份制银行的支行负责人告诉记者,该行北京地区的营业网点中,均为自己的员工在销售保险产品,且这些工作人员也均取得了保险代理从业资格。该行也一直严格执行分区销售的方式,与银行自身的业务相隔离。因此,他认为,该项规定的出台不会对其产生太大影响,但他认为该项规定会对驻点较多的大银行影响较大。
“1对3”有利深度合作
除叫停驻点销售外,对“1对3”合作模式的要求,也引起业内的广泛讨论。根据通知要求,商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展银保合作。
由于多数银行的合作保险公司远不止三家,因此,这一规定也让银行负责中间业务的人士有些担忧。“可能影响不小”,一家股份制银行的人士对记者说,该规定可能导致银行减少部分代理保费收入,而这部分收入对于银行的中间业务来说,确实是较为丰厚的。
不过,通知对该项规定仍然预留了操作空间。如银保合作的保险公司超过3家,商业银行应坚持审慎经营,并向当地银监局报告。
通知要求,商业银行开展代理保险业务,应充分保护客户利益,产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导。不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。
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