转型全功能零售银行 中信银行河北扩张提速

　　10月14日，中信银行在石家庄市的第18家支行---红旗大街支行成功开业，在开业仪式结束之后，中信银行石家庄分行行长助理张建明接受本报记者专访，详细讲述了中信银行在石家庄以及整个河北的发展设想。

　　网点建设领先股份制银行

　　“中信银行在石家庄的创业是白手起家的，从2001年成立至今发展迅速， 尤其是近3年来更是实现了跨越式发展。”张建明向记者介绍说，在新行长到任后的近三年时间里，中信银行在石家庄的支行机构网点从9个快速扩张到了目前的18个，目前计划到年底前再新开一家支行，短期内力争在石家庄市区内的支行网点达到20家以上。

　　随着中信银行在石家庄的快速扩张，其业务规模也在不断提高。“2007年时中信在石家庄的一般性存款还不到200亿元，但在2009年不到半年的时间里，总资产就达到300亿元的规模，存贷款增长双双超过100亿元，增幅均超过200%，不良率为0.7%，仅用半年时间就超过了分行前七年完成的业绩，实现了超常规、大跨步发展，以较大优势领先河北省各股份制商业银行。。”

　　差异化竞争谋求共赢格局

　　随着国内金融市场的逐渐开放，目前越来越多的股份制商业银行正在将触角伸向国内的二三线城市，近两年来先后有多家股份制银行落户石家庄，这在一定程度上改变了省会银行业的竞争格局，对此，张建明持乐观态度，虽然更多外来银行的加入会使得石家庄这一区域市场的竞争更加激烈，但这种竞争是良性的，中信银行始终将与同业银行之间的关系定位于战略合作，而非竞争对手，“我认为这种竞争是差异化的，我们一直在学习其他银行的长处来取长补短，这种竞争格局有利于整个市场蛋糕的进一步做大，最终还是会是一种共赢的局面。”

　　打造全功能的零售银行

　　张建明告诉记者，目前中信银行的内部架构采取公司银行部、零售银行部、国际业务部“三位一体”的运作模式，目前正在实现从传统银行向全功能零售银行的转型，“简而言之，我们会根据客户需求，来灵活地发挥股份制银行的优势，为客户提供个性化的服务。”

　　据记者了解，目前中信银行在客户服务方面已经形成一套较为完善的差异化服务体系，其中既有针对普通储蓄用户的快速服务，还有针对理财客户和对公客户的优先服务，此外还有专门针对高端客户群体的贵宾服务，各种不同层次的客户可以在不同的服务区域享受完善的一对一服务。

　　与此同时，在目前颇为火暴的理财产品领域，中信银行也有自己独特的优势，“中信银行可以依托中信集团旗下子公司优势，通过与中信证券、中信信托的紧密合作，实现优质产品组合，满足不同客户的差异化需求，以独特的产品占领市场先机，更直接的服务客户。”

　　正在考虑布局全省

　　除了在石家庄市区的网点建设，目前中信银行石家庄分行也在积极谋划整个河北区域范围内的布局。张建明告诉记者，除了已经开业的保定分行，目前他们对冀东的秦皇岛和廊坊等城市都极为感兴趣，希望在不久的将来能到这些城市建立二级分行。

　　2010年是国家四万亿投资、产业振兴规划见效的第一年。张建明对经济形势的估计也较为乐观，随着国家调整经济格局，摆脱经济增长过度依赖于房地产和出口增长，加快促进发展模式转变，促进消费模式转变，鼓励自主创新。在未来发展过程中，中信银行石家庄分行将紧紧围绕国家宏观经济政策，把握河北省经济发展重点，紧跟发展步伐，依靠中信集团优势平台，并结合中小股份制银行灵活多变的特点，寻求更为广阔的发展机遇，将中信银行石家庄分行的发展融入河北省经济发展之中。(赵志国）