手续繁琐收费不统一 超级网银福州不叫好

　　近日，市民王女士通过“超级网银”系统将—笔5万元的现金，成功从建行账户实时转账到工行账户下，整个过程不到1分钟。记者昨日了解到，目前，工、农、中、建以及兴业等9家在榕银行已开通“超级网银”，并在陆续完善签约、查询、贷记以及借记等四大服务功能，部分市民率先尝鲜“超级网银”。业内人士认为，目前“超级网银”由于受签约手续繁琐，收费标准不统一等因素制约，未能发挥出其“超级”作用。

　　9家银行开通超级网银

　　8月30日，央行推出第二代支付系统。该支付系统相对于传统网银，率先开通了跨行支付和实时转账等功能，因此有“超级网银”之称。据介绍，“超级网银”的服务功能主要分为签约(本行账户对外查询授权、支付等)、查询(他行账户查询)、贷记(跨行转账)以及借记(信用卡还款)等四大类。

　　目前工、农、中、建、交行、招行、民生、兴业以及中信等银行已开通“超级网银”。

　　签约手续繁琐

　　有关人士表示，“超级网银”被赋予最大的特色就是网上支付跨行清算更便捷、更简单，但目前“超级网银”还未发挥出它的“超级”作用。“你要在‘超级网银’上管理10个银行账户，就得到10家银行签约，并办理U盾。”一位超级网银体验者陈女士告诉记者。如你要在建行网银上查询自己在工行的网银账户，你必须先开通建行和工行的网银专业版，然后在这两家银行的网银上，分别完成他行和本行账户查询和支付签约授权等一系列繁琐的签约手续。同时，目前客户还只能通过银行网站来申请开通“超级网银”。

　　此外，目前这9家银行的“超级网银”服务功能也没有全部开通，如农行就没有开通跨行转账这项功能。“‘超级网银’叫好不叫座，办理客户屈指可数。”榕某国有银行电子银行部有关负责人王女士告诉记者，从这1个多月的反馈情况来看，“超级网银”运行系统并不稳定，反应速度也不快，一些服务功能也不齐全，造成他行交易失败率偏高，“超级网银”还称不上“超级”。

　　收费标准没统一

　　收费标准不统一也是制约市民使用超级网银的因素之一。据介绍，央行并没有对“超级网银”的收费制定统—标准，目前各家银行收费标准各异，市民不熟悉收费标准不敢轻易使用超级网银。如建行收费标准为交易金额的5‰(千分之五)，最低2元，最高25元，而中行跨行互联转账收费标准为人民币0.5元手续费+人民币电子汇划费，两者并不相同。“准确地说，‘超级网银’不是分地区试运行的，而是分银行试运行。”业内人士表示，除了目前这9家银行已推出“超级网银”外，未来一两个月，我市其他银行也可能大规模试水“超级网银”。如果得到进一步普及，届时相关费用或将得到降低。(温海龙）