银监会整肃令显效：广发银行拟下调账单打印费

　　由“同城跨行手续费上调”事件引发的银行收费的争议风暴正不断发酵。继中国银行业协会、国家发改委公开表态后，银监会前日也下发通知要求商业银行规范服务收费行为。

　　银监会整肃令刚露脸，银行方面就有积极反应。南都记者第一时间从广发银行获悉，该行此前确定的每月10元的打印账单收费标准定价过高，银行正研究降价方案，但具体降价幅度还未确定。

　　而在公众的强烈关注下，新的《商业银行服务价格管理暂行办法》(以下简称《管理办法》)有望在本月内“跑步”出台，目前，对于争议最大的银行自行定价类项目的收费相关监管条款最为薄弱，不知道新的《管理办法》有何改进。

　　银行拟下调账单打印费

　　近日部分银行步调一致地上调了同城跨行取款手续费，而重置密码、打印账单也都加入收费行列，银行乱收费的质疑之声不绝于耳。

　　8月3日，银监会下发了要求商业银行进一步规范服务收费行为的通知，要求银行立即开展服务项目的清理工作。银监会要求商业银行对违反规定的收费项目要立即停止收费；对合规但存在较大争议的收费项目，要进行合理性评估，及时妥善处理。同时，对代理收取的费用，要对客户做好信息披露和解释工作。

　　一家国有商业银行总行办公室负责人向南都记者证实，银监会还要求国有商业银行、股份制银行等需在8月6日前将自查结果上报银监会；此外城市商业银行、农合社等金融机构也需同步自查。

　　然而该通知被金融领域的学者解读为无实际作为的表态文件，而争议最大的银行自行控制收费标准的项目则被一笔带过。而账单打印收费就是被客户质疑声音最大的一个银行收费项目之一。日前工行、中行、广发行、浦发行等多家银行宣布对从前不收取手续费的对账单打印服务开始收取打印费。银行业人士解释，由于该服务属市场自行调整的收费项目，而收费已获得监管部门的批准因此属合规行为。

　　不过银行对打印对账单最高按每月10元收费的水平是否合理呢？而评判合理的标准又由谁来监管？目前，对于争议最大的银行自行定价类项目的收费相关监管条款最为薄弱，不知道新的《管理办法》有何改进。

　　不过，银监会整肃令依然产生了正面效果，昨日南都记者从广发行内部人士获悉，此前该行确定的每月10元的打印账单收费标准定价过高，正研究降价方案。但具体降价幅度还未确定。

　　争议收费蒙混过关？

　　一位金融领域学者对南都记者称，监管部门的先后表态实际上是迫于舆论压力，但仔细斟酌相关通知则发现监管部门对违规项目不收费的重申属“隔靴搔痒”，并未对争议最激烈的收费项目提出有效监管要求。

　　上述学者还表示，银监会重申对银行没有提供服务的项目不能收费，包括对持卡未开卡的用户不能收费，缴纳开车违章罚款的银行卡不能收年费等，然而银行备受诟病的并非上述收费项目，而是由银行自行控制的市场化定价项目。“被投诉最多的收费项目，监管部门反而用只言片语带过。”