跨行取款手续费涨至4元 申城大部分银行尚未提价

　　昨日，有媒体报道称南方部分城市的银行同城跨行ATM取款手续费已经涨至每笔4元。记者就此致电上海的各家银行。通过向客服人员询问，记者了解到，目前申城除了广东发展银行外，其他银行的同城跨行取款手续费尚未涨价。

　　申城仅一家涨价

　　据媒体报道，在南方部分城市，继中国银行，农业银行，建设银行和工商银行将同城跨行ATM取款手续费涨至每笔4元后，交通银行和广东发展银行也加入了涨价行列。

　　记者随后致电上海的各家银行询问本地的跨行手续费是否涨价。在南方已经率先提价的五家国有银行的客服均表示，目前还没有接到涨价通知，手续费仍然是每笔2元。招行、光大、深发展等其他股份制银行的手续费也没有变化，并且原来前几笔免手续费的优惠还存在。

　　只有广发银行的客服人员对记者表示，目前广发银行在上海的同城跨行取款手续费前三笔免费，之后每笔手续费为4元。客服告诉记者，这一标准在7月份就已经开始执行了。

　　一位上海的银行内部人员向记者表示，还不是很清楚其他地方手续费涨价的原因，或许和成本的上升有关，比如机器的增加和折旧。他同时表示，其实跨行取款本身就是因为银行自身网点先天不足而造成的，银行本就应该为客户提供方便，不应该在这个手续费上提价。

　　记者还了解到，目前，上海很多家银行都有在同城跨行取款方面的优惠。比如很多银行的每个月前三笔取款手续费减免，还有一些银行的VIP卡在该项业务上也是免费的。而把这项服务做到极致的无疑是平安银行，其一款借记卡在全球有银联标志的ATM机上取款居然全都是免费的。

　　涨价应顾及消费者情绪

　　因为一些银行的网点分布有限，消费者进行同城跨行取款经常发生。但手续费一次性涨一倍，确实让人很难接受。经常跨行取款的小付向记者抱怨到：“如果涨价，消费者也是无法抵制的，所以希望银行在涨价的时候能考虑一下消费者的情绪”。他表示如果上海的手续费也涨价，那么他只能跑的远一点去取款了。

　　银行对消费者经常使用的操作进行收费和涨价已经不是第一次。2006年，一些银行征收跨行查询手续费就引起了消费者的极大不满，最终银监会叫停了这项收费。因此有专家也提醒银行，在这种涉及范围很广的业务提价时，应该慎重，以避免造成不必要的负面影响。(何为乐)