世博园内,身穿青白相间服装的志愿者们被大家亲切地称为“小白菜”,他们看似平凡普通,但却在烈日当头下默默奉献,在汗水中露出最美丽的微笑。
与外国游客“无障碍交流”
这两天世博中心内没有国家馆日的活动,该区域的志愿者们就主动请缨来到室外进行服务。在世博大道上,一名外国参观者用法语询求志愿者的帮助,当其他两位志愿者存在语言沟通上的难题时,同济大学的周悠悠便热心地上前为外国友人解决了燃眉之急。在公交车站,两名日本参观者急匆匆地跑来询问场馆地点,有着日语基础的冯思佳马上给出了正确的指引,两名日本参观者翘起大拇指连声称赞。
这样的事情在世博园区随处可见,长期管理岗位志愿者潘振飞在去吃饭的路上,正好看到一名怀抱婴儿的亚裔参观者用不太标准的英语询问志愿者轨交13号线在哪里,潘振飞直接用流利的英语回答了那名妇女。这些貌似不起眼的“小白菜”,在关键时刻却起了大作用。
游客:姐,你觉得累吗?
刚刚结束了连日阴雨,上海的天气似有一日入夏的感觉,5月2日的最高温度一度窜至30摄氏度。在烈日当头的世博园内,很多志愿者在“太阳公公”的“眷顾”下,都忙得满头大汗,却依然保持着志愿者最美丽的微笑,而游客们给予的“回报”,却让他们倍感温馨。
除了问询之外,来来往往的过路人对志愿者们说的最多的一句话就是“你们辛苦了!”,周颖和黄俊珺两位志愿者的站位就在太阳底下,一位过路的妇女心疼地说:“太阳那么大,你们不要站在这里了!”执意拉着志愿者站到四周的荫蔽处,两位志愿者感动地一时讲不出话来。志愿者们还向记者转述了服务期间的另一段经历。一个中学生模样的男孩子上前来问路,但他开口的第一句话不是往哪里如何走,而是“姐,你觉得累吗?”在得到答复后,他以笔挺的站姿大声说:“谢谢姐!”一声声“姐”直叫到了志愿者的心里,这些问候让“小白菜”们开心了整整一天。
这些只是志愿者工作中的点滴瞬间。(东方网记者李浩翔、通讯员田佳、温凊)
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