中新社上海5月2日电 题：中国人“开眼界”：软实力从细节入手

　　中新社记者 沈晨

　　家住上海杨浦区的杨阿姨，2日下午在沙特馆外曝晒近3个小时后向中新社记者求证：“别的国家办世博，也要排这么长的队吗？”

　　接连两日，排队，成为上海世博园内处处可见的风景。瑞士、法国、德国、英国、美国、沙特、日本等热门场馆外，排队人流仿如长龙。足够的耐心与充足的体力，是普通游客进入热门场馆参观的必要条件。

　　曾经采访过爱知世博会的中新社日本分社记者回忆，当年的热门场馆也有类似“排长龙”情况。排3个多小时的队，并非上海世博会“独创”。在世界各地的知名景点，如法国巴黎的卢浮宫、凡尔赛宫，瑞士琉森的铁力士山下，日本大阪的环球影城，都有排着长队静静等候的人流。

　　其实，排队也是一种文化。从日本留学归来的学者曾经指出，“貌似死板”的日本人凡事都喜欢排队。但一条条长龙的背后，蕴含着惊人的力量。

　　中国民众对“排队文化”早有认知。计划经济年代，物资短缺，到处可见购买热门商品的排队人群。改革开放后，商品丰富了，很少看到排队了，如何让没有习惯排队的一代人养成排队的习惯，成为社会性的课题。北京奥运会前，有关方面就特地在每月的11日设立“排队日”，引导北京市民排队坐车、购物、参观；如今的上海世博会，组织方也在提醒游客自备小板凳、阳伞，以便排长队之需。

　　不仅仅是依次排队，一个笑脸，一声“对不起”，都在细节之处体现着一个民族、国家的文明素质与软实力。此间有媒体认为，中国作为一个发展中的大国，“硬实力”增强之后，更需要提升具有独特文化内涵的“软实力”。

　　如今，上海世博会正好给了中国人一个重新审视世界的机会，与真正的“国际惯例”接轨。

　　在瑞士、法国、德国、英国、美国等热门场馆外，残疾人、老年人享受“速通”特权，小孩子也可以在阴凉之处等候父母，避开毒辣的太阳。中国儒家文化提倡的“尊残敬老爱幼”亦为西方人所认知，是世界流行的“国际准则”。

　　但是，在与某些“国际惯例”接轨的同时，中外文化之间的碰撞在所难免。部分中国老年游客在参观完美国馆后不禁遗憾：“为什么只看了电影，却不见实物。美国馆到底想展示些什么？”美国馆工作人员告诉中新社记者，他们希望通过影片揭示美国是一个多元文化、多元民族、地理环境多姿多彩的国度。在这个层面上，虚构的影片诠释的内容，要远胜于实物展现。

　　国际展览局名誉主席吴建民早前在接受媒体采访时指出，世博会对扭转观念会发挥作用。此间分析家也认为，中国可以在世博会这个多元开放的平台上，深入进行跨文化交流，汲取人类最新文明成果，赋予未来的改革和发展以新的视角和动力。

　　无论是汲取人类最新文明成果，还是提升软实力，都必须从细节入手，从排队、微笑、尊残敬老爱幼开始。(完)