中新社上海4月28日电 (李佳佳 陈婷婷)上海世博会组织者28日在此间举行新闻发布会,通报了此前六场试运行的情况,称累计有上百万人参与到试运行中,园区总体运行良好。
上海世博会执委会常务副主任、上海市常务副市长杨雄表示,根据试运行的情况,世博会组织者逐步累积了工作经验,不断调整措施,改进发现的问题,经受了各方面考验,达到检验设施、磨合系统、锻炼队伍、完善服务的目的。
杨雄介绍说,在试运行中,组织者初步掌握了世博会大客流运行的规律,针对首场试运行个别入口客流偏大的现象,组织者会同交通管理部门对轨道交通采取了有效措施疏导客流。园区内安检速度提高,并通过媒体及时发布信息,引导客流。
杨雄称,这些措施在后面几场试运行中取得积极成效,在30万-40万人的大客流运行中,各出入口客流均匀,入园有序。他并表示,随着5月1日更多场馆开馆,园内人流趋于均衡,秩序也将进一步好转。
目前世博园区内设施基本充足,试运行之后组织者增加了残疾人用轮椅、凳椅、大容量垃圾箱等设施的数量,方便参观者使用。
在首场试运行中,园区预约系统突发故障,给参观者带来了不便,组织者紧急检修预约机,同时增派预约点志愿者,并采取了人工发放和机器预约并举的双轨预约机制。杨雄表示,正式试运行后考虑继续实施双轨预约机制。
针对试运行中参观者反映的餐饮供应不足、中低价食品偏少、部分餐饮定价较高等情况,组织者新增了专售中低价简餐的销售点。
试运行期间,园区内数万名工作人员服务热情,在秩序维护、人流疏导、信息问询等方面发挥了重要作用,工作能力得到锻炼和提高。对于志愿者偏少、园区情况不太熟悉等问题,组织者适当增加了志愿者数量,并优化岗位配置,加强培训和后台支撑。
对所有参与园区试运行的参观者,杨雄代表世博会组织者表示感谢,他说上百万参观者总体素质较高,能够做到排队等候、文明参观,展现了良好的文明素养和精神风貌。但有小部分参观者不讲秩序、随意插队,乱丢垃圾等,不但损害了自身形象,也污染了园区环境。他呼吁公众能有序排队、文明参观,展现世博会东道主的良好形象。
杨雄表示,六场试运行只是“热身”,接下来还将面临正式运营184天的巨大考验。组织者将不断在实践中提高组织、服务能力,更好地服务参观者、参展方和广大市民,充分发挥沟通协调机制的作用,认真听取各方意见,共同把世博会办好。(完)
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