4月25日,上海世博园区举行了第五场试运行,迎来40万人的大客流,这也是几天来入园人数最多的一场试运行。由于有前几场的经验积累,组织方在问询服务、排队引导和餐饮提供等方面均有很大改进;游客方面也做好了排队的心理准备,抱怨声少了,满意度高了。园区总体运行平稳。 中新社发 井韦 摄
中新社上海4月26日电 上海市长韩正26日在沪会见国际展览局秘书长洛塞泰斯时表示,上海世博会6场试运行达到了预期效果。
韩正指出,通过试运行及时发现问题并分析问题,在安检、入园、热门场馆秩序、园区内服务设施、餐饮供应、物价管控与各参展方沟通、诠释和配合等多方面,迅速调整和完善措施,总体运行情况一场比一场好,为5月1日进一步开园做好了准备。
他谈到,在安检效率方面,第一场试运行每个游客通过安检的时间平均需要45秒,而第5场试运行已减少到10秒。一小时内通过安检进入园区的参观者超过了12万人次。在入园引导方面,针对入园人流分布不均匀的现象,及时调度并发布实时信息,引导游客从不同的入口进园。
在园区内热门场馆秩序方面,针对预约中产生的问题,立刻采取应对措施,疏导效果明显。同时在游客等候入园区域,大量发放导览图,方便游客在等候时就能掌握园区情况,有针对性地参观。另外组织方与参展方共同研究,在热门场馆增添护栏加强引导设施,使排队秩序得到很大改善。
在园区内服务设施方面,目前已大量增加和完善标志标识,增加全区内供休息的板凳,正式开园后还将在园区内增加两百辆供游客使用的电瓶车。
在园区内餐饮服务方面,及时提供更多方便快捷的食品以及售卖饮料的流动车等,让游客有更多的选择。
在园区内物价管控方面,为了维护参观者的权益,市政府对园区内食品的价格进行严格管控,组成专门的执法队伍进行园区物价管控。
回顾共约100万上海和长三角地区市民以及全国各地游客参加的上海世博会6场试运行,韩正表示:“试运行期间能够通过大客流的考验,使我们对5月1号正式开园后的运行充满信心”。
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