早春二月,乍暖还寒。刚刚竣工的上海世博会中国馆比邻的地区馆屋顶上,演化于圆明园四十景之一的“新九州清晏”借景造型,数枝腊梅迎风绽放,丰姿绰约;不远处的世博公园中,一片杜鹃林已姹紫嫣红,透露出浓浓的春意。
世博春来早,3.28平方公里的世博园区内已经种植了2.2万棵永久性乔木,世博公园、白莲泾公园、后滩公园以及浦西的二个主题公园绿化工程已经完成98%,3月份,景观花卉将全面布置登场;更为令人振奋的是园区内外涌动的滚滚春潮,许多世博建设者放弃春节与家人团聚的传统习俗,为场馆建设、为布展布景,争分夺秒。昨天下午,正在中国馆前铺设地面的一位重庆建筑工,手扶搅拌水泥的铁锹说:“舍小家,为大家,为了世博的大事,我们把工地当成自己的家!”
老婆带着20多斤腊肉来上海探亲54岁的殷兴安,与刘伯承元帅是老乡,来自重庆开县。老家实行“退耕还林”,他从1993年就来上海从事建筑工程了,几个工友戏称他早已是“新上海人”了。2个多月前,这批开县民工进驻了中国馆前场地的铺设工程,他们早晨6点半左右就来到工地,披星戴月,有的时候晚上7点还在加班。1.6万平方米的场地上洒下了他们无数的汗水。3个月前,老殷喜得孙子,尽管十分高兴,也十分想念,但老殷摇摇头,“我实在没有时间去看他们”。
春节的脚步已经很近了,老殷的老婆带着20多斤腊肉、自己家里饲养的母鸡,以及他最喜欢吃的猪耳、猪爪,千里迢迢来上海陪伴丈夫过年。一工友喜滋滋地说,我们干到腊月28就可以休息了,老板还给我们大家500元的“红包”。问老殷,春节打算怎么过?他笑道:“忙了一年了,春节里,最想与老乡打两把扑克,放松放松。”年初三,他们又将赶早“春播”———进入世博工地,他们的工期将于3月中旬结束。
据悉,春节缩短休假已经成为众多参与建设者一致的行动,他们的目光早已聚焦在5月1日揭幕的世博会。
20誜1———世博锦江公寓酒店的“第一”
20誜1,是什么样的服务礼遇?今年1月19日下午,来自欧洲袖珍小国圣马力诺国家馆的总馆长Mazzotti女士成为入住世博会园区中的世博锦江公寓酒店的第一个客人。由于离世博开幕时间尚有一段时间,所以至今,这个有7幢高楼916套客房的酒店公寓客人数量还是———1,而他们配备的安保、大堂、清洁、电梯、健身中心等各个服务部门“一个都不少”,24小时三班转,20个服务人员全部定岗。世博锦江公寓酒店张伟说,不管客人多少,也不管她来自何方,都要使他们宾至如归,如沐春风。
入住后,Mazzotti女士很惊讶,怎么在异国他乡看到自己家乡的“国花”———兔子花,这里的服务员为何都叫得出她的名字?原来这家酒店的员工早已做足了“功课”:充分了解客人所在国的国情、文化、习俗,各个服务部门积极开展岗前15分钟专题培训,做足接待预案。因此,当Mazzotti进来受到酒店上下列队欢迎时,在他们心中其实已经是“老朋友”了。
中国服务业在世博会的“实战”中熟悉世界文化的“语言”。欧洲的客人喜欢自己煮咖啡,但根据安全规定,酒店不允许用明火。所以酒店主动上门沟通,不仅告知客人规定,更详细介绍上海哪里可以喝到纯正的意式咖啡,哪里可以叫“外卖”,这一难题迎刃而解。服务员个个是“有心人”:客人喜欢鲜花,主动在房间内摆个花瓶;房内贴上家电使用的“小贴士”;客人不愿意受到打扰,24小时、48小时、72小时的回访全部用E-MAIL沟通。春节将至,酒店早已做好准备,给客人送“布老虎”、放置“水仙花”、再贴一副春联,让欧洲来客感受“年味”十足的中国文化。
世博锦江公寓酒店只是其中一个“练兵场”,上海已经确定了155家酒店为世博首批接待酒店,其中锦江集团就有25家锦江之星和13家星级酒店参与接待。他们正在秣马厉兵,对员工进行英语、哑语培训,文明礼仪培训超过2万人次,接待各国贵宾的“绿色菜谱”也在酝酿中。
8524块藤板筑成西班牙馆“藤墙”
世博园区内,数十个形态各异的展馆已如“山花烂漫”,各个参展国的“百米冲刺”更令世博日新月异:浦东,中国国家馆刚宣告竣工;浦西,城市最佳实践区工程昨天又“亮灯”告捷。近日,西班牙国家馆的建设工人们开始将8524块手工编织的藤板一一挂上外墙,这些藤板全部由山东手工艺人编制,每一块都有编号,精确地在西班牙国家馆硕大的外墙上定位,精心设计的藤板,与由钢管和透光玻璃构成的骨架完美贴合,远看像弗拉门戈的舞裙,又像是飘逸的汉字草书,独特的“藤筐”创意塑造出西班牙国家馆的婀娜造型。瑞士馆整体建设工程已完成了80%。作为亮点的互动智能型帷幕完成了金属铝网的安装,春节后11000块带有“瑞士地图”形状的太阳能电池板将把整个瑞士馆裹上“瑞士”幕墙。此外,瑞士“看家法宝”的缆车正在运往上海的途中,在春节期间,来自瑞士的技术专家团队将进行缆车轨道的调试及多媒体线路的安装。据悉,西班牙、日本等部分国家馆春节期间将继续施工。
新任英国驻华大使吴思田上任即宣布“88天内访问8个城市”的计划,第一站就是上海,他表示:“上任初始就能参与到上海世博会的工作,感到非常兴奋。上海世博会是北京奥运会和伦敦奥运会之间规模最大的世界性盛会,为英中两国在气候变化、商业贸易和文化教育等方面的合作提供了史无前例的契机,英国将全力以赴积极参与。”
企业馆也精彩纷呈,被称作“魔盒”的国家电网馆展现了对城市电网“可持续发展”的深入思考,它是世博浦西园区中最复杂的建筑之一,已经初具雏形。国家电网馆的外墙采用了复杂的钢结构设计,玻璃幕墙、导光板、投光灯等七层结构“盘根错节”,为了确保场馆如期竣工,春节期间,80多名工人在工地上作最后的奋战。上汽集团—通用汽车馆展馆外立面200平方米的巨型LED屏幕“天使之眼”也已经安装完成,展馆的灯光铺设正在进行中。春节期间,汽车馆的内部装修和布展工作将继续推进,影院中的动感座椅开始安装,这些动感座椅将在国内率先采用汽车座椅传感器技术,经过特别研制的动感座椅最大倾角可达29度,让人们提前感受2030年的城市交通乐趣。
春风春雨花经眼,江北江南水拍天。2010,世博与春天同行。 陈惟
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