中新社上海七月四日电(邹瑞玥)面对世博会历史上最大的参观人流和一年中上海炎热的时间段，为应对排队难题，上海世博会将投入两百多台预约机，鼓励人们通过预约的方式参观热门展馆。

　　记者四日从上海世博局获悉，届时上海世博会的中国馆、主题馆、企业馆、城市最佳实践区等，均属可预约之列，以保证参观的安全及秩序。

　　“中国馆初步设想是实行百分之百的预约参观。”上海世博会参观者服务中心负责人费金森介绍说，由于中国馆肯定是最热门的展馆之一，预计每天将接待五万名游客，要控制如此庞大的人流，“全部预约”是较合适的方式。除了联合馆、自建馆、租赁馆，所有展馆总体预约参观观众比例将在三成左右。

　　据介绍，展馆预约大致有两种方式。团队可通过电话提前预约；个人则需使用园区内的预约机，使用世博会门票进行预约，一天最多只能预约参观一个展馆。预约机内，将清晰地显示场馆清单。游客预约后，可在给定时段利用预约通道进入展馆，排队时间预计不超过一小时。

　　除预约服务外，目前服务参观者的各项措施也在紧张筹划中。世博园区，每隔二百米将设一个直接饮用水点，餐饮店和便利店也将覆盖于整个园区，保证游客随时能就近找到就餐和饮水点。

　　此外，园区内将设的四十九个服务点，这里服务齐备，能提供各种语言的翻译服务。游客可在此寄存个人物品，进行投诉，也可租赁照相机、导览器、雨具、轮椅等。

　　而各类特殊人群也可在服务点享受到专业化、人性化的特殊服务。对于肢残人士和七十岁以上老人，园区将免费提供轮椅；聋哑人可获得助听器、短消息服务；对于盲人，将提供盲文导览图、导览器服务；智残、精残参观者将有专人陪同。对于走失儿童，还会人性化地设置玩具，安排老师看护等，并有专门的妇婴室提供给需哺乳的母亲。

　　另外，园区内还设置了五个医疗急救站，并部署了流动巡查的红十字志愿者，以应对高温季节可能的突发疾病。(完)