世博会组织方：志愿者换岗成功实现“无缝对接”

　　中新社上海8月11日电 (刘柱)在世博园开园第一百天之际，第七、第八批志愿者实现了岗位交替的“无缝对接”。共青团上海市委副书记、上海世博会志愿者部园区志愿者组组长夏科家11日在此间表示，经过上海世博会103天的运行，世博志愿者服务工作渐入佳境，批次交接经受住了考验。

　　夏科家是在接受上海世博会注册大学生记者专访时作出上述表示的。他坦言，服务工作在之前试运行期间的确存在部分区域看不到志愿者、志愿者不熟悉园区等情况，问题的出现主要是对前期志愿者工作存在判断上的误差。

　　鉴于此，在正式运营后，组织方通过启动一、二级储备志愿者，合理调配了人数，针对公共区域、服务动态人流等原则优化了岗位设置。

　　针对批次交接中所产生的新、老志愿者工作脱节等问题，夏科家说，世博志愿者大多为学生，他们的主要任务是学习，“上课是天大的事”，以14天为一个周期进行志愿者批次交接“并不后悔”。

　　据他介绍，为了做好志愿者批次交接工作，组织方除了强化对新入园的志愿者进行现场实训外，也注重新、老志愿者经验的分享与传承，并要求志愿者所在的学校统一提交相关经验报告，以此改进和完善志愿者服务工作。“通过近期的问卷调查显示，志愿者的满意度在园区相关部门中反映最好，”夏科家表示，志愿者批次交接顶住了压力，经受住了考验。

　　统计显示，截至7月31日，共有38152人次、七个批次的志愿者参与了园区志愿服务工作；而到世博会结束，共计将有13批次、7.7万名志愿者加入服务队伍。(完)