消协：佣金应找违约方要；房产局：合同签了就须交服务费；律师：可起诉中介“霸王条款”

　　刘女士收了买房人一万元定金并开具了收条，但没曾想对方突然毁约导致房子没卖掉。让刘女士更感意外的是，虽然交易没成功，但二手房中介公司却提出要按照“行规”从定金中扣留一半作为中介服务费。

　　遭遇：交易没成中介扣定金

　　去年年底，房主刘女士通过当地的一家房产中介服务公司，将自己一套价值72万元的房屋卖给陈某，陈某当场拿出1万元预付定金，刘女士立即开具了收款收据，当时在场的中介公司则表示，为了约束双方的交易行为，要从中拿掉5000元代为监管收留，随后三方在中介服务公司提供的购房合同上签字，并约定60日内过户。

　　然而意外发生了，一个月后，陈某决定不买这套房了，并且愿意将1万元预付定金作为违约金还给房主刘女士。眼看房屋交易没有成功，而且耽误了交易时间，于是刘女士便向中介服务公司提出索要那另外被代为监管收留的5000元，然而却遭到中介的拒绝。

　　不解：没卖掉房为啥收服务费

　　“卖房没有成功，你们怎么还能收费用呢？”对于中介服务公司的拒绝，刘女士很是想不通。她指出，当初中介公司明确告知，1万元是作为购房定金的，今后可以冲抵购房余款，如果买方中途违约，购房定金归卖方所有。而且刘女士强调，当时给对方1万元的收条也是她开的，现在中介却把代为监管的5000元据为己有，毫无道理。

　　对于刘女士的说法，中介公司则提出，他们这种做法是目前中介公司普遍施行的惯例，即使房屋没有成交，但是中介已经为买卖双方服务了，就该以总成交价的0.7%收取服务费，任何一方都无权要求中介返还定金。

　　说法：两部门说法不同

　　无奈之下，刘女士给南京市12315投诉举报中心打去了咨询电话，工作人员指出，根据他们处理该类投诉的方法，买方中途悔约的，购房定金归卖方所有；卖方中途悔约的，应双倍返还购房定金给买方，中介公司的佣金应向违约方索取。不过，工作人员也强调，服务费究竟应该怎么付，最终还得按照合同双方的意愿，即合同上的内容来执行。

　　记者注意到，在中介公司与刘女士签订的合同中，关于服务费(佣金)的表述是：“买卖双方任何一方违约，中介方有权在定金中优先提取成交价1.4%的佣金，不足部分，被违约方有权向违约方索取、追缴，在争议解决之前，任何一方无权要求中介返还定金(房款)。”显然，按照该条款的表述，刘女士全额拿回定金的可能性不大。

　　“买卖双方和中介公司签了购房合同，那就意味着房屋交易发生，买卖双方需要支付佣金。”南京市房管局办公室有关负责人表示，由于目前房产部门对中介公司的服务合同，并没有实行统一的强制标准，因此中介公司普遍使用自己的合同，只要服务收费有文字表述，就应该履行。

　　一方面是12315工作人员明确告知的，可以全额拿回定金，一方面却是房产部门说的要支付服务费，两种说法让刘女士有些疑惑。

　　对此江苏天之权律师事务所的曹义怀律师指出，刘女士完全可以通过法律途径来要回这笔被收走的服务费，而其根本的理由就是，中介公司对于服务费(佣金)的条款是霸王条款。

　　曹律师表示，定金和中介服务费是两个不同的收费性质，前者是买房人与卖房人的约定，和房屋中介公司无关，中介公司是无权支配和使用该项费用的。而根据这家中介公司的“霸王条款”，该公司显然已经越权收取了定金，自己赋予自己权力，不仅可笑而且也不受法律保护。(记者 陈 郁)