业主拖欠管理费数万元，管理处无力经营关门大吉，小区一夜之间成了脏乱差的垃圾场。昨日，家住观澜马坜新村的温小姐向本报反映，管理处贴出通知，从3月1日开始停止管理马坜新村，小区清洁工和保安员“人间蒸发”，住户生活十分不便。

　　垃圾满天飞

　　温小姐在马坜新村租了一套房子做生意。昨天，她来到马坜新村的房子，看到楼梯口被一堆装满生活垃圾的塑料袋“占领”了，苍蝇在垃圾堆上飞来飞去，不见有人清扫，连垃圾桶也不翼而飞，小区道路乱糟糟。后来，温小姐看到管理处贴出的通知，通知上说：由于多方面原因，管理处长期处于亏损状态，已经无法维持经营，请马坜新村业主另请管理公司，管理处将于2008年3月1日停止对马坜新村的管理工作。

　　温小姐说，以前，马坜新村的公共道路和楼道都有清洁工打扫，小区的几个门也都有保安把守和巡逻，小区的卫生和安全有所保障，管理处的工作还是不错的，马坜新村的租售情况很好。据她了解，管理处亏损的主要原因是马坜新村一部分业主长期拖欠管理费。可令人不解的是，她每个月按时向房东交纳60元的管理费，只是不清楚这费用是交给了房东还是管理处。

　　住户连夜搬走

　　随后，记者来到位于观澜大和路的马坜新村。一走进新村牌坊，记者看到，小区的电动门是开着的，保安室内空无一人，一些拉货的三轮车正聚在门口聊天，小区可以自由出入。小区道路一片狼藉，道路中央有成堆的瓜子壳，瓜皮随处可见，垃圾塑料袋满天飞，每栋楼的楼梯口都成了垃圾场。汽车东一辆西一辆随意停放，单车棚内的单车和电单车东倒西歪。小区方便住户出入的两个南门紧锁着。

　　杨先生是马坜新村28栋的租户，他指着楼梯口的垃圾说，垃圾已经两天没有人处理，臭气冲天，小区在一夜之间变成了脏乱差的垃圾场。开百货商场的陈先生是马坜新村的老业主，他告诉记者，之前，小区的保安很负责，小区内从未发生过偷盗事件，但自从小区管理处停止管理工作之后，小区陷入一片混乱，卫生和治安情况很糟糕。3月1日夜晚，小区内就有两部电单车被偷。其中，一位被偷了电单车的住户一看治安情况不好，已经连夜搬离该小区。陈先生说，小区物业管理费为0.8元／m2，大部分业主还是愿意交纳管理费的，但有一部分业主长期拖欠或是拒绝交纳管理费，管理处的经营确实成问题，关门是迟早的事情。

　　业主拖欠管理费5万多

　　记者来到马坜新村管理处，管理处工作人员正在为前来补交管理费的业主服务。管理处黄经理一听说有住户投诉卫生和治安问题，带着记者看了贴在管理处门口的欠费清单，其中有业主从2006年就没有交纳管理费，欠下费用5000多元。

　　据黄经理介绍，马坜新村是属于集资建房的围合小区，共有53栋楼，110多名业主。2002年，由于马坜新村周围房子很少，这一片治安很差，卫生环境也不理想，于是，有大部分业主就自发组织了管理处，聘请两名清洁工、6名保安和几名工作人员作为员工。管理处成立之初，经商议，临街商铺每栋每月只收100元，其他的视面积而定，平均每月每栋收取260元管理费。

　　有业主拒绝交纳管理费，1至4栋长期没交管理费，有的业主只愿意交纳自家的管理费，不愿意承担租户的管理费，一栋楼只交了20元的管理费。有时候管理处人员上门收管理费，被业主破口大骂。至今，管理处被拖欠5万多元的管理费，亏损状态维持了两三年，如今，管理处已无力继续经营，在2008年元月25日贴出通知，停止管理工作。据了解，近日，已有业主陆续到管理处补交管理费。

　　期望专业物管进驻

　　马坜新村业主张小姐拒绝交纳管理费，说起小区管理，她也是一肚子苦水。张小姐说，管理处的做法并不到位。业主家中漏水，向管理处反映，管理处还得到小区外找师傅来维修，效率太低；业主之间发生矛盾，管理处也无能为力，管理处的经费一直不清不楚，政府曾经补助过管理处，管理处经济状况不会出现问题的。管理人员没有上岗证，管理方法不专业，所以她拒绝交纳管理费。现在，管理处擅自停止清洁和保安工作，只贴出停工通知，没有和业主好好商量对策。张小姐希望能有更为专业的物业管理公司进驻马坜新村。

　　观澜街道办城市建设办公室了解了马坜新村状况后表示，目前，宝安区在全区范围的围合式小区内推行专业社区物业管理。但是， 目标只是非开发商开发的住宅小区，马坜新村是由开发商买地，再集资建起的楼房，所以，城建办并没有权力在马坜新村推行专业物业管理。(郑健阳 实习生 张爱咪)