阳台裂开一条大缝,大雨之后新居水漫金山。昨天,玉竹园业主汪先生向记者倾诉了他的烦心事。汪先生说,“由于物业的推诿”,事发两个月索赔毫无进展。物业却说业主索赔额过高。
业主:新房漏雨被泡索赔无门
汪先生回忆说,今年5月22日一场大雨后,他下班到家惊呆了。“客厅屋顶严重变形起包滴水,雨水淋湿沙发,卧室的竹地板被泡得变了形,电视机也进了水,图像不稳定,噪声巨大。”
“都是阳台屋顶的裂缝惹的祸。”汪先生家位于顶层,2005年入住。2006年3月,他发现主卧阳台屋顶漏雨。原来,房屋顶面有一条5厘米长的裂痕。“物业公司虽然答应维修,但一直没修。此后屋顶裂痕继续扩大,很快超过30厘米,一下雨就漏。”
汪先生说,当时维修工到场后,认为天黑无法处理,让等次日物业上班再说。在汪先生的强烈要求下,当晚来了一位工程师,对顶面做了应急处理。次日,汪先生找到物业办公室王主任,对方表示天晴后再做防水处理。但赔偿问题他做不了主,只能找开发商解决。可是,“开发商却说房屋管理已承包给物业了,只能找物业公司处理此事。双方相互推诿,索赔毫无进展。”王先生气愤地说。
物业:“狮子大开口就一分也不赔”
据汪先生说,前不久他又与物业公司沟通,答复是可以适当赔偿他的损失,但要向装修公司咨询费用后再决定。
“后来物业公司答复我,只能给我家免一年物业费。如果不同意,他就不管了。”汪先生告诉记者,这样的结果令他无法接受。“我家的损失至少在4000元以上。可是一年的物业费只有432元。开发商和物业的做法太过分,我已经做好了诉讼的准备。”
直到记者发稿时,记者仍然未能与该项目开发商取得联系。物业公司的王主任在接受记者采访时表示:“他家的损失情况根本用不了4000元,要是狮子大开口,我一分也不赔,最好心平气和坐下来协商!”(韩全义)