前天晚上11点左右,联洋年华小区业主孙先生家的门铃再次被按响,这已经是两周内的第5次了,并且“深夜铃声”持续时间近1个小时,门外的不速之客是物业保安。孙先生表示,深夜的数次骚扰,让自己的睡眠受到了严重影响。对此,小区物业方面表示,业主欠缴物业费长达两年,上门催缴是不得已而为之,并且在此之前已张贴过告示,给业主打过“预防针”。
业主:“深夜铃声”两周内响起5次
“到了晚上,家门外就会出现不速之客。”家住联洋年华小区的业主孙先生在搜房网论坛上发帖称,两周前的某天晚上10点多,自家的门铃突然响起,在寂静的夜里听起来尤为刺耳。这么晚孙先生家少有访客,他没有立刻开门,通过猫眼,看到门外站着2名身着制服的保安,门铃则在反复被按之下响个不停。
“我问他们什么事,他们只让我开门。”孙先生说,他们是否是小区保安,自己难辨真假,于是他拔掉了门铃开关,闭门不理。谁知门铃是不响了,“咚咚”的敲门声响起来,“持续了半个多小时”,让夜晚显得不再安宁。吃了“闭门羹”的两名保安最终讪讪离去。
“谁知这只是噩梦的刚刚开始。”孙先生说两天之后,同样的场景再次上演,“连续两周,保安至少上门5趟。”孙先生称,最晚的时候已经是夜里11点多,而敲门声有时会持续1个小时之久。
物业:已给业主打过“预防针”
“个别业主欠缴物业费已经长达一年半。”小区物业公司经理在接受笔者采访时表示,物业公司从去年开始就在小区内张贴公告,提醒业主及时缴纳物业费,并且也多次通过电话催缴,“但是全不见效”。物业经理表示,由于还未到通过法律途径解决的地步,上门催缴是物业公司不得已而为之的做法,公司方面在两周之前就提前在底楼张贴公告,并对上门催缴有可能给业主带来的不便提前打了“预防针”。
对于保安的夜间行动,物业经理表示,由于白天联系不到业主,只能在晚上看到其房间内有灯光时再上门找人,而对于长时间的敲门,他表示业主在家,却没有答理,“保安可能是以为他没听到。”
业主:欠缴物业费只为表抗议
采访中,孙先生反复强调自己知道拒缴物业费的做法不当,但他认为,这是自己抗议物业公司的唯一做法。孙先生告诉笔者,由于物业公司在管理上的不善,自己决定在缴纳了2年的物业费后,从去年开始不再缴纳物业管理费。孙先生表示,自己愿意接受法律仲裁的结果,但对物业公司的催讨做法十分不满。
律师:催讨物业费应通过正常途径解决
“业主不缴纳物业费属于违约行为。”上海凌云永然律师事务所律师张黔林表示,物业服务合同对每名业主都具有约束力,其中物业的服务对象应是小区的所有范围,业主则要缴纳相应的物业费,个别业主即便对物业服务存有异议,也不能独立其外通过拒缴物业费的方式进行抗议。
“然而物业公司的催缴方式上也存在问题。”张黔林表示,物业上门是催讨物业费的合理方式,但是却有尺度的限制,上述物业公司的做法有侵犯业主合法权益的嫌疑。他建议,物业公司可通过正常途径解决,或是寻求居委会方面的协调,或者走法律途径解决。(周夏莹)