上周五傍晚7点,安贞附近的快餐店里,隔壁的中介门店似乎没有打烊的念头。
如果不是提前知晓,很难想象坐在对面的女孩Apple曾经做过6年的房地产中介业务员。
上月20日,《北京市房屋租赁管理办法(草案)》正是开始征求群众意见,而这也是继三部委联手发布《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》之后,又一针对房地产经纪的调控措施,至此,曾经“风光一时”的京城中介遭遇到了前所未有的调控重锤。
战术揭秘
“田忌赛马”式心理战
“其实在这一行里首先要学会的是心理战术。”在做了整整6年的业务员之后,Apple早已轻车熟路。“除了以尽可能低的价格从房东手中租下房子以外,整个中介租房过程中最为关键的便是带客看房。一般中介每次带客看房都是同时看几套房子,而其实这几套房子并不是碰巧赶上的,而是经过精心安排的,为的就是以最高的价格将房子租出去。”
随后的暗访验证了Apple的说法。
一线暗访
从地狱到天堂的看房亲历
第二天上午,记者拨通了某中介公司的电话,称自己打算租一套位于安定门附近的两居室。两个小时之后,该中介公司打电话过来说安排下午2点看房。当天下午,当记者与Apple一起见到中介公司业务员时,对方告知,为了能够让我们有更多的选择,“今天多看几套”。
这个业务员带我们看的第一套房子位于六铺炕。一进房间,记者看到的是,完全没有装修的房间里由于年久腐蚀窗户已经破烂,一台至少服役15年的电视孤零零地呆在并不稳当的桌子上,水泥地面上不断地有小生命爬来爬去……而这位业务似乎看出了我们对这套房子很不满意,“1900不二价,房间的条件虽然差了点,不过这个价钱在二环算是超值了。”我们以条件太差婉言谢绝。而第二套房子位于安定门地铁口附近。一进门,强烈的反差让我们有种从地狱到天堂的感觉。“这套房子房东搬走之后重新装修了,你看多干净。”中介公司业务员介绍。虽然中介报价2200元/月的房租,我们当时也觉得“合情合理”。“正是由于强烈的反差,让你忽视了第二套房子中的许多缺点。比如,后一套房子是东西厢房,而且西屋没有空调,夏天的时候西屋会很热;其二,阳台不封闭,厨房到阳台的玻璃很薄,冬天室内会很冷。”Apple一语道破其中玄机。中介在巧妙实施心理战术之后,很多租客难免不入其圈套。
获利招数
利润不止是差价那么简单
“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”Apple笑着否定了外界对中介获取利润最普通的看法。通常情况下,购房者认为中介的利润主要是靠低买高卖、租进租出的差额获取的,其实远不止这些。
总的来说,中介的利润主要来源于四个方面:差价、佣金、所谓的罚金、无理扣下的各种费用。
招数一:
低进高出、两头收佣金
Apple向记者介绍,以地处安定门的一套刚刚装修完的60平方米住宅为例,在租期为一年、家用电器齐全且基本全新的情况下,房东租给中介的价格约为1700元左右,并且中介公司一般收取合同房东一个月的房租作为中介费。而同一套房子中介转手出租的价格则最少达到2100元,同时将会向租客再次收取一个月的房租作为佣金。
这样一来,中介所得便是:(2100-1700)×12(月)+1700+2100=8600(元)。
招数二:
租赁合同暗含文字陷阱
“相当一部分中介对租客签合同前后的态度截然不同。” Apple举例解释,一些不正规的中介公司通常在租赁合同中玩文字游戏,待签订合同之后,再对其中的细节自行解释。
最通常的手段是在关于“租客承担水、电、煤气、卫生等费用”一栏中做手脚。
一般来说,这样的合同里“煤气”通常被隐蔽地写成“煤气”,一个并不引人注意的空格就意味着千余元的取暖费。中介公司通常的解释是,“煤气”指的煤气和取暖费(暖气),要求租户再另行缴纳取暖费;而其中的“卫生费”,中介公司宣布,包括了物业费、卫生费和电梯费等等。
这样,对于已经交了押金和一个季度房款的租客来说,只能自认倒霉。同样一套安定门的60平方米两居室为例,北京市相关部门统一供暖的收费标准为19元/平方米,物业等费用大约每年为600元。
利用这些合同中的文字陷阱,中介净赚得利润便是:19元/平方米×60平方米+600元=1740元。
招数三:
租户为提前退租埋单
如果在租住的过程中,租客一旦提前解约,不但押金拿不回来,根据“如未能住满合同所规定的期限需提前30天告知”的合同规定,有些中介公司在这一个月内,就开始带新租客来看房;更有甚者,要求租客必须提前一个月搬走以便中介寻找“下家”。这样一来,加上不能退回的押金,租客便损失了两个月的房租。
即使租客如期履行合同,一直住到合同期结束,某些“利润至上”的黑中介公司也会在房子里找出各种问题对租客进行强行索赔。“房子无论到不到期,想要拿回全部的押金,基本上是不可能的。”Apple轻描淡写地说,“一个小小的磨损罚你三五百,那算是小儿科了。”
(文章来源:北京商报 作者:齐琳)