问题“装修房”或无法满足个性需求

　　“买房送全屋精装修”——在若干年前深圳楼市迈向鼎盛的启动阶段，这是一句令消费者耳熟能详的广告词。可遗憾的是，“装修房”却并未能顺理成章地成为市场主流，反而越来越被边缘化，购房者还是愿意花一样的价钱买“毛坯房”。究其原因，无非是为了能够亲自装修。

　　对于绝大多数老百姓而言，购房置业是人生大事之一。能够拥有一套属于自己的住宅，当然希望能够事必躬亲，亲自设计、亲自选装修材料、亲自监督装修工人施工……总之是恨不得把房子里所有的细节都刻上自己的印记，满足自己对家的一切渴望。然而“装修房”却往往是千篇一律，无法满足主人的个性化需求。于是，即使在一些“全屋精装修”的新楼盘，仍有相当一部分购房者选择“二次装修”。

　　“装修房”的另一个突出的问题便是装修质量由谁保证。记者曾接受过多宗由此引发的投诉，主要便是业主与开发商和物业管理公司之间针对装修问题以及修缮问题发生了纠纷。由于“装修房”装修施工多由开发商与装修企业进行洽谈协定，业主无法直接插手管理。开发商多会采取招标方式来圈定装修企业，往往是报价越低越有竞争力；而装修企业在大规模施工时也容易忽略质量问题。但业主对自己家居环境的要求却相当高，不是普普通通的施工质量就能确保其满意的。

　　“所以我把许多原来的装修都敲掉了重新搞，一方面是不喜欢原来的设计，一方面是怕人家施工质量不过关，材料不环保对人体有害。”一位刚入住坂田某新建“全装修”公寓式楼盘的业主这样告诉记者。

　　探讨 首先应从理念上告别“毛坯”

　　告别“毛坯房”——对于万科等大型品牌地产企业而言，早已步入“现在进行时”。今年4月底，在深圳万科举行的年度新品发布会上，记者便获悉2009年万科深圳公司的全装修房将达到100%。而其“万科城”项目，也有大量的“全装修房”提供给购房者选购。

　　据了解，其实类似的“装修房”也并非没有考虑业主个性需求。开发商提供了“菜单式”的装修。把装修过程中备选的方案、施工的企业、采用的材料……统统列成明细表格，由购房者自己选择搭配，最终实现装修中的个性“最大化”。但即使是这样，还是有许多购房者并不“感冒”。

　　“我接触的客户有60%都要在原来的装修上大改一下。哪怕就是‘菜单式’的装修，最后他们还是要自己改动的。”说这番话的，是一位在深承包装饰装修工程十余年的包工头，他目前就有十几位房子在龙华、坂田等几个大型新建社区的客户，而这些客户买的都是带装修的新房。因此，虽然他目前属于在深无数“装修游击队”其中的一支，但他丝毫不担心自己的生意会因为“100%装修房”的到来而断炊。

　　反而是一些大型装饰装修企业和装修材料供应商开始担心自己的利润空间被强大的开发商所挤占。有木地板经销商就向记者抱怨他们的生意因为开发商“送装修”而打了折扣，因为开发商有能力直接与品牌厂商谈判，因此他们在装修时便绕开了零售的环节，从而把原本属于他们的利润装到了自己口袋里。“其实他们给客户的价格比我们低不了多少，就是牌子大，胃口大！”

　　由此看来，虽然可能更环保，但实现100%“装修房”也并非人人都鼓掌称快的事。如何满足购房者的个性需求，如何解决其所涉及的装修行业的方方面面的利益冲突，这都需要有关部门采取切实手段加以解决。

　　不过，我们不得不面对一个令人尴尬的事实，那便是世界上绝大多数发达国家的开发商都是拒绝开发“毛坯房”的，只有中国才任“毛坯”大行其道，而这种“中国特色”是不合潮流的。我们应该首先从理念上告别“毛坯”，才能步入既环保又舒适的“精装”生活时代。(记者 金柱)