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27日晚9点半,满堂红(中国)集团有限公司董事总经理陈戎正式对白领买房陷入纠纷一案作出回应,陈表示,这种炒家行为其实是整个行业的普遍现象,满堂红公司在知晓这件事后,已迅速进行了调查,并对相关责任人进行了处理,同时保证将承担起自己的公司责任,妥善解决纠纷,全力保证消费者利益。
昨日获悉事涉公司员工炒楼事件后,满堂红总部马上进行了调查。调查结果表明,交易过程中的黄某,是公司前员工,在公司内部是严禁炒楼的,但公司内部可能确实存在炒家,或者公司员工在交易过程中,偏袒了炒家,以致伤害了买房人利益。“这是我们管理上没有尽到责任。我们已经严肃处理了相关当事人,并将负起企业责任,妥善处理丁小姐的事件,保护消费者利益”,陈诚恳表态。
为保证以后不再出现类似情形,陈戎透露,满堂红公司昨日新增一些管理制度,比如在公示买卖交易双方信息、保证所有当事人知情权方面的制度,满堂红要求以后中介人员在服务时,对卖家身份,如是委托代理人等,一定要告之买家,并告诉买家代理人身份可能存在哪些风险;同时,对于卖家一方,如果交易中不是直接过户给特定人名下,也可能会存在转手倒卖的风险告诉卖方,让交易双方增加信息透明度。
“不过户,始终都存在交易风险,公司会对交易双方都增加风险提示”。“这种(炒房)现象其实不是个案,是一个行业的普遍现象,在企业竞争之下,尤其是目前房价普遍高涨之下,对基层员工的诱惑很大,以致企业的管理措施没能落实到位”,陈表示,今后将从企业内部加强管理,降低基层违规操作的诱惑。
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