“卖一万元的地板,给设计师的回扣至少是2000元,更甚者达到50%的回扣。”一不愿透露姓名的知名地板经销商报料称,在传统营销方式都不奏效的情况下,许多建材经销商为了增加销量,不得不与设计师们达成了长期合作协议,只要设计师带客户过来采购,就给设计师回扣。
记者随后在采访时发现,在深受设计师回扣之苦的同时,各大经销商都在积极寻求新的营销手段,如花巨资大建体验厅、提升售店文化、个性化的导购服务等等,以期摆脱这种状况。
现象:
设计师收回扣严重
业主在装修的时候,因为不了解装修材料,所以一切都是由设计师去代为采购,一共近三万元的材料费,设计师从建材经销商手中拿到近一万元的回扣,这是东城一陶瓷经销商做的一笔生意。记者走访了市区多家建材经销店,经销商均称这已是业内潜规则。
“最低的回扣是15%左右,最高的达到总价的一半都有。”东城一陶瓷经销商查先生坦言,设计师赚的钱完全比经销商多。他告诉记者,目前市场上的大部分品牌的建材,大都有固定的设计师提供客源,并且都与这些设计师达成了长期合作的协议,设计师带客户买了材料就要按规定给他们返点。
一设计师在接受记者采访时坦言,设计师收回扣的问题,在业内已经是一种潜规则,无论是设计师自己还是建材商,都形成了一种默契。很长时间以来,关于设计师拿回扣的问题,许多人义愤填膺。而在利益驱动下,设计师、建材经销商却是我行我素,依然如故,这些事情,从业人员心知肚明。
建材经销商:
没有好的营销手段缺乏所致
为何建材经销商一定要靠设计师这一条路呢?如果不靠设计师推动的前提下,产品是否依然好卖?“我们以前也尝试过其他的手段,如低价促销、买一送一等一些传统的营销手段,但是都不太奏效,只有设计师这条路才行得通。”南城一知名地板经销商李先生告诉记者,目前的主要客源还是依靠设计师带来的。
记者走访市场时发现,为了能吸引消费者购买,不少建材厂商都不断打出各类促销,但打折、买一送一仍是最常用的促销手段,如针对某一系列的产品进行直接的降价或明码标出特价,或是买满多少元送多少元,以及现金返利的做法,均无多大新意。
而记者采访时也了解到,许多消费者倒是很乐意让设计师带着自己去买材料。“设计师带着去买材料比自己买的还便宜,而且又不是自己掏钱给回扣,对我们业主来说当然好了。”业主的这种心理同时更助长了设计师的回扣之风。
出路:
积极寻求新的营销手段
建材商李先生透露,许多材料,真正拿到业主的手上时,基本上都经过五六次转手了,也就是说,从厂家出厂,再到一级代理商,再到我们这些二三级代理商,还要经过设计师的提成,这一层层下来,就自然而然增加了材料的售价。“我们是想降价都降不下来,因为我们所支付的一些成本实在太高了,如果到明年不改变这种营销模式的话,我们肯定要集体提高产品售价的。”李先生无奈道。
但记者在采访时发现,一些知名的经销商都在积极寻求新的营销手段来改变目前这种状况,如越来越多的地板商都开始花费几十万元,在自己的店内建造体验厅,让消费者以体验式消费来销售产品。
而有的建材商则更别出心裁,提供出更多的个性化的导购服务等。但这种新的营销模式,是否能真正改变这一局面呢?还得靠市场来检验。(刘慕华、钟宏连、叶虹)
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