家中地板铺得不理想,地板销售商却和铺地板的施工人员相互推卸责任,弄得消费者有苦说不出——这样的例子现今不少。为此,市消保委居饰材料办公室昨天检查了几家大型地板市场,并提醒消费者在辨别地板质量外,还应请施工人员出示其上岗证。
记者昨天从市消保委了解到,今年1-5月,消保委共接到232件关于木地板的投诉,占整个居饰材料投诉总量的近六成。市消保委居饰材料专业办公室主任周益告诉记者,因为消费者从商场购买了地板后,又另请施工人员来铺装,一旦发生问题,商场和施工人员相互推脱,问题往往很难得到满意的解决。
为此,市消保委居饰材料专业办公室近期特地组织专家编写了四本关于地板消费的告知书,印发5万册,免费发放给各大地板市场,旨在普及选购地板的常识及相关维权办法。昨天,在检查中,百安居、好美家、九百家居未将该消费告知书放在显眼位置,被消保委当场提醒。
“除辨别商家销售的地板质量外,消费者还应请施工人员出示其上岗证。”消保委提醒说,目前,所有铺装地板的施工人员都应获得由建设部住宅产业促进中心、中国工程建设标准化协会和中国林产工业协会共同核发的岗位培训证书及《木质地板铺装技术岗位培训证》。(王婧)